非公開ユーザー
一般機械|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
サプライヤーとのコミュニケーション履歴の蓄積共有が可能です。
請求書・見積書作成ソフト,調達部門向け見積管理システムで利用
良いポイント
この製品は、これまでブラックボックスになりがちだった各担当者とサプライヤーのコミュニケーション履歴がすべてリアルタイムでチーム内に共有されるため、担当者の異動や退職によってコミュニケーション履歴やそれに紐づくノウハウが散逸せず、後任がそのままチャットを引き継げます。また、担当者が不在の際にトラブルが発生した場合でも、他のチームメンバーがコミュニケーション履歴を確認しながら迅速かつ適切に対応できるようになりました。
改善してほしいポイント
原材料価格の急激な変動により、サプライヤーからの価格見直し依頼も増えてきたので、サプライヤーが案件を発信できるようにしていただきたいと思います。また、今後は価格だけでなくCO2排出量や水の使用量の見積もりにも活用していきたいので、単位を通貨だけでなく、電力量(kWh)なども入力できるようにしていただければと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
通常の見積もり業務では、サプライヤーとのコミュニケーションにかかる工数が約30%削減できました。また、弊社では数値での回答をお願いするアンケート調査にも利用させていただいておりますが、このケースでは常に最新の数値がサイトから一括でダウンロードできるため、集計作業の工数は60%以上削減できると思います。
検討者へお勧めするポイント
各チーム員とサプライヤーとのコミュニケーション状況が確認できるので、特に上長にはメリットを感じられると思います。また、使いやすく、サポート体制もしっかりしているため、社内に「システム担当者」を置く必要がほぼなく、新規システム導入時にありがちな「システムが原因のトラブル」もなく、スムーズに運用できます。