中本 達也 エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年03月05日 toC向けに最適な手軽なメッセージ送信サービス その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 登録者へのメッセージ一斉配信や、各ユーザーへの個別配信などが可能であるため、ダイレクトなコミュニケーションが可能になります。日本のユーザーの大半がすでにLINEを使用しているため、プロモーションやコミュニケーションツールとしてかなりの可能性を感じて利用しています。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 当サービスを使用する業者が急増しているため、メッセージを毛嫌うユーザーも増えてきている状況を感じます。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 顧客へ連絡手段が多様化している現在、顧客へのメッセージ配信到達率・反応率を最大化させることができました。特に、タイムリーな情報を届ける場合に力を発揮すると思います。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月27日 新しいコミュニティの形成 その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 店舗や企業のSNSとして、FacebookやTwitter、Instagramが導入されていますが より身近なLINEの友達として発信できるこのツールは ユーザーと深く繋がる、よいコミュニティになっています。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 無料のプランがありますが、やはり機能が限られているので 最大限活用するには有料プランの申込が必須です。 すべてに機能の制限をかけるのではなく、友達の数やメッセージ数に応じて…など検討してほしい。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 個々人とのつながりを深めるためのツールとして最適ではないでしょうか。 Instagramのような世界観の構築は不要で Twitterのようなレスポンスは求められず、 Facebookよりも懐きに入りやすい。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
里 明子 ぬいぐるみ衣装専門店・シェリーマリエ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年12月26日 集客販促に効く！ショップ運営中なら大活躍のツール その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 実店舗やネットショップ運営で、LINE@での集客が一般的になりつつあります。私の勤務するお店では、「ブログやSNSなどでLINE＠の存在をお知らせし、お友達登録してもらうことで３００円割引のクーポンがもらえる」という仕組みを作っています。LINEでのお知らせは、開封率１００％なので、ターゲット層にも届きやすく、販促ツールとしてはとても有効です。また、使い方もわかりやすく、管理画面がシンプルなので、社内の誰でも担当者になることができ、便利です。（予備知識不要） 改善してほしいポイントは何でしょうか？ クーポンの有効期限をうっかり失念してしまったので、たとえば有効期限間近になったらメールでリマインドが来るなどの機能があれば便利だと思いました。（３ヶ月以上もクーポン期限が更新できていなかったため） しかしこれは自分で注意するしかないので気をつけます。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ・SNSやホームページなどでの販促ツールとして有効活用できた。 ・新商品発売やニュースなどのお知らせを効率的にお客様に配信することができる。 ・お買い上げごとに１ポイントなど、ポイントカードを作ることもできるので、リピーター獲得にも一役買っている。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 集客に悩んでいるショップオーナー様は、ぜひこのLINE@を活用して販促してみてください！驚くほど簡単に有名ショツプのような集客・販促活動の仲間入りをすることができます。LINE@の使い方や設定を教えてくれるお店なども出てきましたので、初期導入へのハードルは以前と比べて低くなってきたと感じます。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
市川 香奈 行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年12月21日 お客様と1対1のやりとりに その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 業務内容がBtoCなのでお客様とのやりとりはメールかSNSとのやりとりになります。お客様に「この部分はなんと書いてありますか？」と聞きたい際にその部分を写真で撮って、聞けばいいのでメールよりやりとりがスムーズに行えます。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 事務作業なので、スマホよりはパソコンを操作する時間が長いのでパソコンでもLINE@を使えるようにしてほしいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 各個人がスマホにLINE＠のアプリをダウンロードしておけば、同じ内容の情報を共有できるので案件の進捗管理ができます。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
土橋 礼子 シェリーマリエ｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年12月18日 お得情報の配信や、商品購入のきっかけ作りに活用しています その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 飲食店やショップでは、必ずといっていいほど「LINE＠キャンペーン」が展開されており、そのポスターを見る度に「うちのお店もLINE@を導入したい」とずっと思っていました。無料で使えて導入も簡単！ 顧客が２０代から３０代メインのため、LINEをフル活用している世代との気軽なコミュニケーションツールとして大助かりしています。（お客様から質問や相談をしてもらいやすい） （下記内容で活用中です） ・ツイッターやHPで「お友達登録キャンペーン」を打ち出し、お友達登録してくださった方に割引クーポンプレゼント ・最新お得情報の配信 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 本を見ながら設定しましたが、最初の導入にわりとつまづきました。しかし、近所の携帯ショップにて「LINE@導入講座」が開催されていましたので、それで教えてもらい、スムーズに設定することができました。 本もたくさん出版されていますが、まずは初期導入で苦手意識を感じられる方もいらっしゃると思いますので、それらのセミナーであったり、初心者向け使いこなし情報発信がもっとあるといいなと思います。 また、まだ積極的に情報配信ができていないので「配信実例」みたいなアイデアをいただければ、もっともっとLINE＠を使いこなせる気がします。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ・お友達クーポン発行で新規ユーザー獲得をしやすい環境ができた ・お店との距離を身近に感じてもらえ、質問や相談件数の向上から制約につながることが増えた ・お店のファンになってもらうことで、ターゲット層に情報が届きやすくなった。（必要としている人に必要な情報が届く） ・LINE＠をしていること自体、お店の印象アップにつながる 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください ショップを運営している人はLINE＠は必須！これからスタンダートになるツールですので、ぜひ早めに導入をおすすめします。ポスターやショップカードなどの販促物も豊富に準備されているので、それらを活用してお店のファンを増やしましょう！ 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
奥道 元樹 ㈱アップドラフト｜ファッション・洋服｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年04月30日 情報発信ツールの一つ その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ もともとLINEを使っている人が多いので、アプリより追加してもらいやすい。 クーポンなどの一斉送信も簡単にできる。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 価格が見直されてから、かなり高額になった。 お友達登録のハードルが低い分、ブロックのハードルも低い。 使う企業が増えるほどブロックされる率も高くなる。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 急なお知らせをしたくてもメール配信だと時間がかかっていたが、LINE@でタイムリーにできた。 メルマガ登録を嫌う人にもアプローチできる。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー 企業所属 確認済 投稿日： 2019年04月05日 LINEで顧客とやりとり出来る点が１番のメリット その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 日本国内ではほとんどがLINEを日常的なチャットツールとして普及しており、 そこに対してチャネルを持つ事ができるのが一番の良い点。 メルマガなどの従来のアプローチに比べ、潜在顧客に対して直接的なアプローチができる点が、この製品・サービスの良いポイント。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 使いにくさと仕組みの分かりにくさは若干あるので、初期導入の障壁は少し高い気がする。 また、課金形態も複雑。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 顧客の日常的なコミュニケーションルールに入り込めるのが一番のメリット。また直接起業に興味を持った人にアプローチできる。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
桑原 慶 株式会社ラフリンク｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年03月31日 ユーザーとのスピーディーなコミュニケーションツール その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 従来型のメルマガと異なり、LINEを通じて登録者に対してリアルタイムで情報を届けることができる点。プッシュ通知のあるメッセージと、通知のないタイムライン投稿を分けられる点。ユーザーからの１対１のトークに対応できる点。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 発信したメッセージについてのインサイトが確認でき流ようにして欲しいです。効果測定ができず、PDCAを回しにくいです。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ facebook、instagram、twitterに続くユーザーとの接点の獲得。LINE@経由でのコンバージョン獲得。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年03月30日 LINEを通じて顧客とコミュニケーションが取れるツール その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 自社のサービスに興味を持ってくれたユーザー（LINE＠の友だち登録をしてくれたユーザー）にpush型のマーケティング施策を打てる点 改善してほしいポイントは何でしょうか？ LINE@でできるクリエイティブの幅。LINE公式アカウントとはできることが違うので、その点の改善。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ロイヤリティの高いユーザーへのリーチ方法を獲得できた点。エリアセグメントを絞っての配信などテストマーケティングを行うことができる。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください ロイヤリティが高いユーザーへのマーケティング施策の一つとして使ってみては。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー katharsis｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年03月30日 顧客へのお知らせなど告知に便利 その他 マーケティングで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 今やスマホユーザーの多くがLINEを利用しているので、営業していない日などをサイトなどで告知するより確実に顧客に伝えることが出来る。また個別にユーザーからの質問にも対応出来るのでオンライン接客も可能な点。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ 最初はランダムのアカウントが配布されるが、有料で好きなアカウントに出来る。また有料で写真にリンクを貼ったりも出来る。だが、金額設定が高いと思われる。これを配信数に応じた従量課金体系にすればもっといいと思う。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 休日を告知することにより休日の問い合わせなどが減った。個別にやり取りが気軽に出来るので顧客にも満足してもらえるようになった。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 有料プランは強制ではなく最初は無料プランでもあるので使ってみてから有料プランにするか決めてみてはいかがでしょうか。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
