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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普段からラインを使用していると思いますが、同じ感覚でメッセージのやり取りが出来るのが良いポイントです。
また、カレンダーを使用して社内のスケジュール管理もしているので、予定がわかりやすくなります。
また、管理者になると社内全員のメッセージのやり取りを確認出来るので、
その人が辞めたり、休みの時にメッセージの確認をして引き継ぎがしやすいメリットもあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダーを使用するときに、必ずブラウザが立ち上がり、そこで予定を入力しないといけません。
アプリ上で全てのアクションが出来るようになればいいなと思います。
また、連絡先に追加やグループの追加設定が非常にやりずらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メリットとしては社内のスケジュール管理を目視しやすくなった点かと思います。
また、社員が休みの時に、お客様の問い合わせで、その社員に連絡せず、メッセージの履歴からやりとりを探せるのは良い点かと思います。
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