山田 舞
株式会社フォリウム｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
日常でも使いなれているツールがそのまま業務連絡でも使えるところが良い。スタンプの種類は少ないが、リアクションができるので文字を打たなくても相手にわかってもらえるので簡潔なやりとりができる。メッセージが流れてしまうのが「了解です」「承知しました」などの返信だったりする場合もあるので、スタンプ機能や既読が何人ついたかの機能が役立つ。
改善してほしいポイント
通知音を変更できないようなので、音設定で変更できればうれしい。ほかのアプリと似た音というわけではないがデフォルトの通知音しかないので、別の音を選択できるようになればいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
やりとりを以前はメールや別のチャットアプリでおこなっていたが、LINE WORKSに変更してからは、全社メンバーのグループや、個人所有のチャットグループなど、わけて会話をできるようになったので効率がとてもよくなった。スマホアプリで使用している画面とほとんど同じため導入がスムーズだったのもよかった。スタンプ機能なども普段使いなれていないチャットよりも見慣れたものだったので社員同士がコミュニケーションとりやすくなったような気がする。
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