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LINE WORKSの評判・口コミ 全952件

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まずは無料から試してみるのもアリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前職で使用していたこともあり、スケジュール共有、ファイル共有、ノート、チャット、タスク管理などを使用しています。無料でも機能制限が少なく、お試しのハードルはかなり低いです。
特に、ノートとチャットの連携、タスクとスケジュールの連携はわかりやすく使いやすい。
私的LINEとの連携も可能(実際便利です)だが、これは情報漏洩の可能性があるため、導入各社のポリシーで判断したら良いと思います。

改善してほしいポイント

トーク多めの人がおり、同じトークルーム内で特定のユーザーだけ通知を消すことができないのがマイナスポイント。
重要な内容ならば仕方ないですが、たいしたことない情報を休日や時間外にもポンポン投稿があってちょっと迷惑です。
ワークフロー機能がない。他社のサービスとの連携は可能であるが、ワークフローメインの利用であればちょっと注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スケジュール機能が一番です。
今まで壁に貼ってあったシフト表や行先掲示板(ホワイトボード)を見なくてもスケジュールがわかるのは、この手の仕組みが初めてのメンバーには画期的だったようです。
モバイルアプリとの相性も良いので、外出先からもチェックや登録が簡単にできます。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず使ってみたら良いと思います。無料だし売り込みのメールや電話も皆無です。

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非公開ユーザー

運輸|その他情報システム関連職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コールセンターと現場のやりとりが楽になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現場のドライバーは40代以上が多くデジタルが苦手な人が多かったですが、普段から使い慣れたラインのビジネス版を導入することでアレルギー少なく導入できました。当初グループとトークルームの違いがわからず、混在して存在していますが特に不便はありません。(できれば最初から使い分けの仕方を決めておいた方がよいです。管理者でメンバーを操作できるのがグループです。)。事務スタッフはシフトをカレンダーに登録してミーティングや面談の予定を入れたり会議室の予約をしたりなども便利に利用しております。ドライバーもラインワークスを利用しはじめて個人もちのスマホの利用幅が広がったように感じるのか、ラインワークス以外の便利なアプリを使いたいなど提案してもらえるようになりました。また、PCアプリでドライバーとコールセンター全員のトークルームを作ることでお客様対応漏れを防ぐこともできました。誰が見たか既読の内訳を確認できるのも便利です。またドライバーの運転に差しさわりがないように確認をしたリアクション通知がいかないような顔文字アクションも使いやすいです。1アカウントあたりの金額も安いので導入してよかったです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

普段使用するLINEと似ているため使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSで一番良いところはタイトルにも記載した通り、LINEとUIが似ている点です。
新しくチャットツールを導入しようとすると、どの社員も(特に年代が上の人)面倒だったり、使い方に不安を感じる人が多いですが、LINE WORKSは普段から利用している人が多いであろうLINEと似ているため、親しみが持ちやすいなと思いました。

また既読がつくのは「読んでくれただろうか?」というソワソワがなくなるのでいいですね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで便利。誰でもすぐ使えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非常の軽快で個人用アプリ並みの手軽さでコミュニケーション出来ます。操作感も変わらず、戸惑う事がないです。
あまりITに強くない人でも大丈夫でしょう。
端末も選ばず、会社ネットワーク内のパソコンでも、携帯回線上のプライベートスマホからでもどこからでも使えるので、非常に便利です。休日でも見逃すことはありません。(ただし運用上休日にやり取りはほとんどないです)
スタンプも使えるので親しい人とはそれなりに柔らかくやり取りできます。
ファイル送信もマウス操作(PCの場合)だけなので、とても便利。
組織マスタも分かり易く、社内の人もすぐ見つけられるので、新しい人とchatしたい場合でもすぐに出来ます。そのストレスはありません。

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非公開ユーザー

株式会社フルカワ|その他小売・卸売|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット機能、カレンダー機能が使え、他のツールとも連動可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで、社内でのチャットやり取り、社員の予定共有を別々のアプリを使っていましたが、ラインワークスならその二つの機能を備えています。
弊社はkincone勤怠管理システムを使っているがkinconeとも連携可能(まだ未接続)ということで、ラインワークス一本化にしました。

チャットワークとは違い、画面が多く使い慣れるまで多少時間はかかったが(それでも半月あれば慣れました)、チャットと予定管理と掲示板が一つのアプリで完結するので便利です。
また予定を時間ごとに書き込めるので、どの作業にどのくらい時間をかけてるか可視化する目的にも使えます。
後々見直して作業効率化につなげる予定です。

掲示板、コメント、カレンダー、クリックするごとにページが増えますが、そこは増やさないように自分でコントロールできました。(あらかじめ全部を開いておいて、新しくページを開かないようにする)

ただ一つ、チャット機能でエンターを押すと送信されてしまうのでご送信してしまうことが多々あります。
そこだけ改善してほしいです。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で使用するならオススメ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日本人は特に日常的にLINEを使用している人が多いと思うので、導入のハードルがとても低いと思います。
特に年配の方やIT関係は苦手だという人も普段利用している「LINEと操作が同じ」「特に覚えることはない」ということで、受け入れてもらいやすくなります。
LINEと同じグループ機能がありますので、全社員への連絡も簡単にできますし、誰が見てないかのチェックも容易です。
「メールを送るほどではない連絡」や「ちょっと挨拶したいけど今電話して大丈夫かな?」と思う時に非常に手軽にメッセージが送れるのでとても重宝しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEを利用しているユーザーにとっては使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
・既にLINEを利用しているユーザーにとっては使い勝手が良い
・シンプルなインターフェース
チームのコミュニケーションやタスク管理に便利です。ファイル共有やカレンダーなどの機能も使いやすく、チーム全体の連携をスムーズに行うことができます。暗号化やアクセス制御、データバックアップなど、セキュリティ対策がなされている点も高評価です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがスムーズになる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートでも利用しているツールのため、使い勝手で困ることはありませんでした。
メンションが飛ばせるため、見落とすこともないように思います。
テレワークで、電話するほどのことでもないやりとりが気軽にできるためコミュニケーションで困ることはありませんでした。冷たくなりがちなテキストに、スタンプで気持ちを添えられるのもとても良いと感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普通のLINEからの脱却

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージのやり取りはもちろん、アンケート機能、掲示板機能、スケジュール機能など、ビジネス向けの機能が充実しているのが良い。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホで使うなら一番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

パソコン版は使用したことがないので、あくまでスマホ版としての評価になりますが、
UIがLINEとほぼ同様なので、スマホから利用するならUIに対する慣れなどなく利用可能です。
グループに参加している社員の氏名、連絡先、所属部署が確認できるので、この人どこの誰だっけ?という事態を防げる。
特に同じ苗字の社員が複数いる場合だと、氏名だけでは判断できない場合があるので、部署名がわかるのは重宝しています。
また、トーク画面上で共有されたファイルについても保存できるので、出先でファイルの確認や転送が可能なのでパソコンが開けないような環境でも作業ができます。

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