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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEワークス間では問題なく使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールのような煩わしさがなく、すぐに業務報告等ができる
・グループの場合、既読した人、してない人が分かる。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・通常のLINEアカウントをグループに追加する場合、手順が複雑になる。

改善ではないが、セキュリティ面で多少の不安がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで電話やメールで行っていた社内での連絡がLINEワークスのグループで一斉に送れるようになりとても便利になった。
また、現場の写真等も送れるので状況がひと目でわかる。

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非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Teamsがある中でのLINE WORKSの使い勝手の良さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

全社的にTeamsを使っていますが、部署用のツールとしてLINE WORKSも導入しております。
簡単ややりとり(例えば、休みます/直行直帰します/完了しました)のような場合は、
普段LINEに慣れてる部分もありますが、使いやすいのかな、と思います。
あと短期的なプロジェクトや活動の共有など、少人数にも適していると思いました。
スタンプもLINE同様に使えるので、個々のコミュニケーション向上や、
仕事やってての楽しさも体感できていると思います。あとはビジネス版なので
管理もログ取得もできるし、無料版を業務で使うのは避けるべきと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部門コミュニケーション用に利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人利用では当たり前の様に利用されているLINEですので使い易いと思います。
全社導入を考えていますが、現在は部門用として利用中です。
個人アカウントでの利用は、社用携帯を貸与されていない社員にとってプライバシーの観点や退職時の操作など気遣いが必要ですが、LINEWORKSは会社からアカウントを提供しますので管理も楽です。

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非公開ユーザー

その他製造業|機構・筐体などのメカ設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

打合せなど、予定が組みやすくなった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・予定が組みやすい
・自分の予定もわかりやすい
その理由
・個人の予定、会議室、社用車がいつ空いているかがすぐわかり、PC上で完結する
・手帳などを出す必要がなく、PCで予定を確認出来る

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での情報連絡に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

出張中の社員との連絡用に、以前はサイボウズの電話メモを利用していましたが、メモの内容を確認したが分からず電話でその都度確認する手間がありました。
LINE WORKSは既読が確認できるので、わざわざ電話をする必要もなく便利です。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数のメンバーとのスケジュール共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットの機能よりも、スケジュール管理に使用していますが、タイトル通りに複数のメンバーとリアルタイムで一つのプロジェクトのスケジュールをスケジュールを共有できるところがすごく便利です。誰いつどこを使用するかなどがすごくわかりやすく見れる。

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非公開ユーザー

介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同じ使い勝手

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと使い勝手が同じなので、都度使い方を説明することもしなくて使える。
ユーザーにも概ね好評。
LINEユーザーともつながることができたり、既読・未読の管理ができるのが便利。
通話やビデオ会議もできるし、メール・カレンダー機能もあるのでグループウェアとして使いこともできる。
また、アンケート機能もあるので、緊急連絡や安否確認に使用している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

少人数でのグループウェアとして使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有償のグループウェアではユーザー数が〇人以上の指定があり、費用対効果的には満足できない面があります。
少人数でスケジュールを共有したり、アドレス帳や、グループチャット、掲示板等の利用が無償でできるので役立っています。
また、パソコンやスマホで利用でき、外出先でスケジュールの入力をしたり確認したりできるのが良いです。

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非公開ユーザー

その他製造業|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションがスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットツールとして一般的に使われるLINEと同じインターフェースである点
・グループチャットやビデオ通話ができる点
・社内のメンバーを友達に追加すること簡単である点

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

顧客とプライベートのLINEを交換せずに済むので、プライバシーが保護される。自動返信機能があるので、長期休みの際は「○日まで休みです」という旨を簡単に伝えられる。

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