LINE WORKSの評判・口コミ 全954件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料LINEとのやり取りの際のセキュリティ強化。無料LINEのセキュリティが低いのは、世間的にも知られているが、その無料LINE宛に資料の送付ができてしまい、送付したとは無料LINE側のセキュリティ範囲内となるため、安定性がない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

得意先がメールではなくLINEのみ利用している場合があり、そういった場合に個人のスマホでやり取りしていた人（いわゆるシャドーIT）の統制。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティにやはり穴があるため、そこをしかり熟知しておく必要がる。危機管理と万が一の場合の対応方法を最初に熟慮しておくことで、回避できそう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・障害発生率が高く、また修正に時間がかかる
・メイン機能がチャットなので、企業向けなのにポータル的が使用はできない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・トークの機能を用いることでより密なコミュニケーションが促進された
・これまでメールは社内でしか確認できなかったが、在宅勤務等社外からでもメールの確認ができるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に気になることはないのですが、通知が来ないなどバグがしばしば見受けられるのが、改善してほしい点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プライベートでもLINEは使っているものなので、使いこなすまでに時間がかからないのは導入しやすいです。

改善してほしいポイント

LINE WORKSというよりLINEというサービス全体への要望になるが、セキュリティの甘さ・情報漏洩対策については本当に頑張っていただきたい。あまりにも改善が見られず、個人的にはなるべく使用したくないと思っている。
また、上記に繋がるところでもあるが、過去の履歴を一括で削除できるようにしてほしい。不正アクセスやスマホの紛失などのときに不安である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・簡易的な業務連絡、社員同士のコミュニケーションツール
・デジタルスキルが低い社員でも抵抗が少なく導入できる
・返信忘れ、確認漏れの防止
・顧客との連絡ツール、個人LINEとの差別化

改善してほしいポイント

チャット以外（掲示板機能・カレンダー機能等々）の機能についてもアプリで完結し操作感を統一してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりはライトに使えるので、社内でのコミュニケーション増加には寄与している。雑談やちょっとしたＱＡは「LINE WORKS」、エビデンスを残したいやりとりは「メール」、メンバー全員への状況共有等は「Redmine」と住み分けしている。

検討者へお勧めするポイント

チャット以外の機能については期待できるポイントは少ない。となるとチャットOnly使いなら"LINE WORKS"以外の製品も検討するべき。

改善してほしいポイント

予定表の機能の中で、複数人のミーティングをセットしないといけない時に、含めたいメンバー一覧からメンバーをチェックしていき、そのメンバーを含むミーティングを設定する、というシチュエーションにおいて、チェックしたメンバーのみの空き状況を確認する機能が欲しいです。
現在、関係のないメンバーの予定表まで出てくるため、いちいち各メンバーの空き状況がどうなっているかを何度も上下にスクロールして確認する必要があります。
また、1つの予定を編集する画面において複数人のミーティングを設定した時に空き状況を一気に確認できる部分がありますが、マウスをホバーするとその人の予定が具体的に何なのかまでわかると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予定表を確認するページはあまり使い勝手はよく無いですが、1つの予定を編集する画面は使いやすいです。複数人のミーティングを設定した時に空き状況を一気に確認できる機能は特に便利です。
また、LINEWORKSの機能にアンケート機能があるので、社内で気軽にアンケートをとるツールとしてよく使っています。アンケート実施のステータス(受付中なのか終了してるのか、など)がわかるのも良いです。

改善してほしいポイント

他のコミュニケーションツールのように、API連携が充実してほしいと感じます。
画像やリンクなどは貼り付けることができますが、外部アプリケーションと連動できないのはかなり不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートに伴い、コミュニケーションツールが必須になってきている中、Slackやチャットワーク等に苦手意識を持っている方が多い中、LINEとほぼ同様の使い方ができるLINEWORKSは、苦手意識の部分を解決してくれたと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連絡網なので何時でも通知が来る
・それを忌み嫌う人間もおり、完全な連絡は不可に近い
その理由
・つながらない権利はあるが、通知は連絡として来てしまうので、つねに仕事モードのような、感じがする
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内情報共有に有能
・
課題に貢献した機能・ポイント
・これまで回覧でまわしていたが、このアプリにて情報共有の時間の大幅に短縮
・

改善してほしいポイント

動作環境が悪い。使用していてもカクカクしておりボタンを押しても反応が遅い。端末に依存している訳でなく、アプリのスペックだと思います。動作面に関してはストレスを感じる部分が多いので改善して欲しい。不満な点はこれくらいなので目をつぶれば他は優秀。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも挙げたが、同アカウントで他社の人ともコミュニケーションを取れることが何よりも強み。これがあるかないかで業種によっては使用満足度はかなり変わってくると思う。当社は建設業で上下のつながりも現場では横の繋がりになり、この機能が重要となる。