LINE WORKSの評判・口コミ 全940件

改善してほしいポイント

スマホで使っているとき、LINEもそうですがテキスト入力欄が一番下の狭い領域ににあるので、タップ位置が少しでもずれるとホームに戻ってしまうことがあります。（若い方は大丈夫だと思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出の多い社員と内勤者の密な連絡が可能になったこと。電話を減らすことが出来たことにより外出者の運転を妨げることが減ったこと。また、ボトムアップ会議の内、数字の報告がメインのものや、ZOOMを利用するほどではない簡易な打ち合わせをこれで代用することが出来るようになったこと。何より、閉域網の中で運用しているグループウエアと違い、どこでも使える点が大きなメリットになりました。

検討者へお勧めするポイント

TEAMSにある程度の機能が包含されるので、MicroSoft365とコスト／機能できちんと比較して導入することをお勧めします。

改善してほしいポイント

＜改善してほしいポイント＞
・ノート機能が非常に便利なため、任意で作成したグループ内でもノート機能を使えるようにして欲しい。
・他社の方とのやり取りの際に、メンションやリプライ機能が使えないのが非常に不便。使えるようになって欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールだけで社内のやり取りもしていたが、LINE WORKSを導入したことで、やり取りのスピード感がぐっと向上しました。
特にコロナ禍でリモートが増えてからは、主にLINE WORKSで会話する形になったので、毎日かなりの量のやり取りをおこなっていますが、非常に便利だと感じています。
スタンプも使えることで、コミュニケーションに温かみが生まれているのも良いです。

改善してほしいポイント

あまり大きなデータはUP　LOADできないですね。でもまあ、これはしょうがないと思っています。あと、スタンプがワンパターンなので、オリジナルなものがあったほうが面白いかな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、個別の顧客の細かい対応案件なんかも、すぐに関係者のトークルームを作って、そこで議論したり、調査結果を報告したりするとあっという間に解決します。とにかくスピーディ、簡単なのが一番いいですね！

改善してほしいポイント

無償利用の範囲なので、特に改善要望はありません。有償にするかどうかを検討中です。
割と頻繁にバージョンアップがあるなという印象ですが、バージョンアップさえ行えば使用に問題はなさそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・同期と業務連絡が必要な際はLINEワークスを利用している。
　通常のLINEはプライベート、仕事はLINEワークスと、線引きが明確にできており、公私がはっきりわけられる。
・グループトークで、チーム間での報連相が確実に行える。

検討者へお勧めするポイント

有償利用の前に、トライアルが結構な人数で利用可能なところ。
チャットが自社に向いているかを、有償前にぜひ試した方がよい。気軽にできる。

改善してほしいポイント

管理する立場なのですが、管理画面で改善してほしいところはパスワードの再設定がユーザ側でできる問いと思います。今でもできるのかもしれませんが、分かりにくいと思います。現状は管理者画面から再設定しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンでの社内のチャットツールとして、リモートワークも増えている中、コミュニケーションを円滑にできています。LINEと同じ感覚で使えるので使い方を説明すること無く、自然と広まって活用できています。

改善してほしいポイント

PC版とスマホ版では若干仕様が異なりPC版だと初期設定では文章を打つ際にEnterで改行ができないのが不便かなと感じます。
あと、機能が少なくコミュニケーションツールとしてはいいのですがLINEworksを活用するには足りないと感じるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで口頭で伝えられていた情報をリアルタイムで共有できるようになり、疑問や問題を直ぐに解決しやすくなりました。
また後で内容を見返す事も簡単にできるようになり、分からなくなっても確認しやすくなりました。
確認する時間や担当者を探す手間が減り、ムダな時間や労力を削減できていると感じます。

改善してほしいポイント

スタンプの種類を増やしてほしい。でも、会社主体なので、有料のスタンプは「経費の無駄」と判断されてしまうので、なかなか厳しいとは思うが、無料のスタンプをもう少し充実させてほしいと思う。あとは思いつかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員同士の通話料金の削減、言った言わないのトラブル減少、文字、写真等による明確な詳細な仕事の指示を実現、文字にして伝えることにより、声では出しにくい指示事項も出せるメリットもある。

検討者へお勧めするポイント

社員にスマホを持たせているのであれば、通信手段として導入するのは非常に有効だと判断できる。

改善してほしいポイント

容量制限があるところと写真やファイルの保存期間があるところ。LINEWORKSを仕事で利用していくと「この案件は2年前に似たようなことLINEWORKSでもトークしたよな」で参考にしたい事が多々あるので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

丁寧すぎるメールや電話の取り継ぎの煩わしさ解決の為に利用を開始しました。
普段使っているLINEを業務で使えるので浸透も早かったし、スタンプを活用してスムーズに業務が回っています。

改善してほしいポイント

・外部のLINEユーザーのメンション
└外部ユーザーに対してメンションが出来ないため、気づかれないことが多い。
・外部LINEユーザーグループの送信取消し
└特にクライアントについては外部ユーザーが多いため、送信取消し機能がないのが一番怖い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コロナの時にコミュニケーションについて
└リモートワークが導入されてもLINEワークスがあれば、携帯で簡単に電話やコミュニケーションがとれてスピード感をもって対応することができた
・忘年会などのアンケートについて
今までは外部のアンケートツールを使用していたが、簡単に誰でも作る事ができCSVなどでダウンロードできるのもありがたい
・外部とのLINE連携
ラインワークスを使用していなくてもLINEユーザーであればグループに参加してもらえる。
LINEを使っていない人は日本人で少ないので助かる。