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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
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      (2)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEワークス間では問題なく使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールのような煩わしさがなく、すぐに業務報告等ができる
・グループの場合、既読した人、してない人が分かる。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・通常のLINEアカウントをグループに追加する場合、手順が複雑になる。

改善ではないが、セキュリティ面で多少の不安がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで電話やメールで行っていた社内での連絡がLINEワークスのグループで一斉に送れるようになりとても便利になった。
また、現場の写真等も送れるので状況がひと目でわかる。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ラインワークス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・私用で使うラインと分かれる。
・友だち登録などしなくていいので連絡取りたくない人の登録を避けれる。
・電話機能もついており、電波障害などもなく通話できる。
・通知切っていても通話の通知は来るので
分かりやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Teamsがある中でのLINE WORKSの使い勝手の良さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

全社的にTeamsを使っていますが、部署用のツールとしてLINE WORKSも導入しております。
簡単ややりとり(例えば、休みます/直行直帰します/完了しました)のような場合は、
普段LINEに慣れてる部分もありますが、使いやすいのかな、と思います。
あと短期的なプロジェクトや活動の共有など、少人数にも適していると思いました。
スタンプもLINE同様に使えるので、個々のコミュニケーション向上や、
仕事やってての楽しさも体感できていると思います。あとはビジネス版なので
管理もログ取得もできるし、無料版を業務で使うのは避けるべきと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部門コミュニケーション用に利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人利用では当たり前の様に利用されているLINEですので使い易いと思います。
全社導入を考えていますが、現在は部門用として利用中です。
個人アカウントでの利用は、社用携帯を貸与されていない社員にとってプライバシーの観点や退職時の操作など気遣いが必要ですが、LINEWORKSは会社からアカウントを提供しますので管理も楽です。

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非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEWORKS使ってみての感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社でグループウエアは別途用意されていますが、社員にスマートフォンを貸与しているので、外出時など社員間の連絡は通話ではなく殆どをLINEWORKSのグループチャットを使っています。世代を問わず、LINEに慣れているためか利用にあたっては何ら障害もなく直感的に皆使えています。昔の言った/言わない、聞いた/聞いてないもある程度防げますし、簡易な報告や書類提出は、グループウエアと併用で使えています。また、テーマも少ないながら季節で変えたり出来ること、アカウント情報も管理者が一元管理できることや、トラブルを抱えて退職した社員のログも確認できるので、ハラスメントを受けていなかったのかとか悩みを抱えて同僚に相談していたかなど以後の解決に向けた調査も可能です。

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非公開ユーザー

株式会社Oz link&STYLE|通信販売|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット式に簡単にやり取りすることができて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

<優れている点・好きな機能>
・画面がLINE同様に対話式のため、相手の投稿、自身の投稿がわかりやすいく、非常に見やすい。
・メッセージのコピー、リプライ、転送機能も非常に使いやすく便利。
・スタンプも豊富で、楽しい。業務のやり取りではあるが、メールとは違い、スタンプなどを交えるとコミュニケーションに温かさが生まれる。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にチャットグループが作れて便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の他部署メンバー混在でワーキンググループを構成している場合に、その連絡は100%これを使っています。単に会話したりするだけでなく、予定の管理やタスクの整理、各種資料・議事録の格納など、すべてをLINE WORKSで実現できます。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも伝える・伝わるが早い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・「お疲れさまです」が必須ではないところ。
・既読が一目でわかる。
・LINEとは別物であるところ。
・無料でずいぶんな範囲でで使わせてもらえるところ。
 導入するか否かを十分検討できる。
・スタンプはおまけだとしても、あった方が和むし早い時がある。

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非公開ユーザー

食料品|その他専門職|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰しもが使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとユーザインタフェースが似ているので、説明をすること無く、誰でも感覚で使ってもらえるツールです。LINEとほぼ同じ使い方というのが最大の利点だと思います。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|製造・生産技術|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

「LINE」と同じような機能があり、「LINE」に慣れている方なら特に難しい操作はないところが良いと思います。
また、「LINE」と違い設定や機能が少なくシンプルなところも個人的には使い易いポイントだと感じます。
基本的に部署ごとにグループを作成し、日々の業務連絡や情報共有のツールとして主に使用しており、必要な機能も揃っているので使いたい機能を探しやすいです。
メンバー数が100人以下であればフリープランで使用できますし、フリーでもコミュニケーションツールとして使用する分には十分だと思います。

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連携して利用中のツール

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