LINE WORKSの評判・口コミ 全937件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新規でグループを立ち上げたり、ファイルを送付をする際に動作がかなり重たくなる点
・グループ作成時の権限付与が分かりづらく、退出などが容易にできないケースがある点
その理由
・全体的に動作が恐らく、カクカクしている印象があり、少しスピード感には欠ける
・グループを作成する際の使い方が分かりづらく手間が多くある印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部の方とも相手が私用のLINEでも通常通りコミュニケーションが取れる
・私用LINEと操作がほぼ同じなため、操作はしやすく慣れていない方でもスムーズに操作可能でグループ運営も比較的円滑だった
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス上、相手方とやり取りする際に相手がツールを持ち合わせていないということがなくなった
・社内のコミュニケーションがグループや会社全体でのアナウンスがスムーズ

改善してほしいポイント

すでに購入している個人LINEのスタンプをこちらでも使えるようにしてほしいです。また無料スタンプの数も増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに様々な外部をはじめ、社内部署からメンバーを選定してチームを組むのですが、その際に各自のアカウント情報が所属する部署に紐づいているため、各自のプロフィール（役割/営業なのか製造部なのかなど）を覚えやすいです。

改善してほしいポイント

ZoomやTeamsの使い方が可能であれば、もっとビジネスに利用されるようになると思います。
グループミーティングの強化と、Webinarスタイルで利用することが可能になれば日本発祥のWeb会議システムになれるのではないでしょうか？
社外の方を簡単に招待できるURLの発行ができれば使い勝手が増すと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でもTeamsが利用できないユーザーがいました。これは海外にある本社が全てアカウントを管理しているため、業務に不要と判断されたユーザーにはアカウントが付与されないからです。
正し日本支社としては全員で利用できる使いやすいグループウェアが必要でした、スマホなら全員持っている、LINEなら全員使っているから、簡単に LINE WORKSを導入し全員への周知などに活用することができました。

検討者へお勧めするポイント

誰もが利用しているスマホベース、だれもが使ってるLINEベースのアプリですから、導入も運用も簡単と思います。

改善してほしいポイント

直接改善してほしい点はなく、使いやすくできていると思います。ただ、改善してほしいとは逸れますが、GsuiteのhangoutやM365のTeamsと機能が重複する為、LINEWORKSとのすみわけが難しくなる印象です。近年ではhangout/teamsもチャットツールとしてのスタンプやコミュニケーション機能がかなりUpgradeされている為、当社ではLINEWORKSは徐々に廃れてきています。お客様が個人LINEを利用していて、個人LINEとやり取りするような業態では重宝するソリューションだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールよりライトなコミュニケーションが取れる為、コロナ禍での在宅勤務においても旧来のオフィス出社時と変わらない勤務環境を維持できる点。

検討者へお勧めするポイント

何と言っても個人のLINEとConnectできる企業導入のアプリとして、オンリーワンのツールだと思います。個人のLINE利用は企業ポリシー的に許可されない一方で、LINEWORKSであればガバナンスを保ちつつ、LINEの操作性を得られる点がユニークだと思います。

改善してほしいポイント

色々なグループを沢山作成したいが、グループ作成やメンバー編集の操作方法が面倒くさい。もう少し簡単に操作できるように工夫して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に若いメンバーとのコミュニケーションツールとして非常に有効。
メールでのコミュニケーションだと、どうしても内容が固くなりがちだが、LINEだと柔らかいやり取りが出来て、グループの雰囲気が良くなる。結果、仕事の効率や情報の伝達スピードが向上した。

改善してほしいポイント

グループで使うことを前提とした機能が充実して欲しい。スケジュールの共有と調整機能などあるとより使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートさん同士のやり取りが個人LINEベースで自然と広まってしまい。誤送信の管理や発信内容の管理ができず困っていました。UIが大きく変わることなくセキュアに管理できないかと考えLINEWORKSを導入しました。流石に皆さん使い慣れているので導入で困ることが無かったのは大変助かります。今ではLINEWORKS上で会社の管理下で頻繁にやり取りをしていただけます。新人さんが入社された場合も追加が簡単で情報も偏らないので大変助かってます。

改善してほしいポイント

普段はPC向けアプリで利用しているのですが、管理業務はウェブページからする必要があります。
ブックマークをしておけば良いのでしょうが、ログインページを探して、ログイン、さらにそこから管理者画面に移動する必要があるのが面倒です。アプリからも管理者画面を表示できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットとダブりますが、保護者生徒とのやりとりが楽になりました。連絡が来たときもメールに比べれば気づきやすく、必ず知っておいて欲しい情報も、未読の人にだけ電話をすれば良いので電話の手間を省けるのも便利です。

また他のチャットシステムと比べて年齢制限のない点や、通常のLINEとほぼ同じ使い勝手のため、教育コストもほとんどかからないのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

メールより情報が整理しやすく、他のチャットシステムより手軽です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個々の利用者の利用時間・利用回数を管理画面で確認できるようにして頂きたい。
・
その理由
・利用状況の把握（数値化による利用状況の見える化）を行うことで、継続利用するための指標にしたい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現場と事務所間のコミュニケーション支援
・
課題に貢献した機能・ポイント
・メールと違い、チャットの既読・未読をチェックすることで、相手が見ているかどうかを瞬時に把握できる。
・社内（部署Gr）に利用者を限定することで、不必要なDMなどが入ってこないので、連絡モレ・確認モレが無くなった。

改善してほしいポイント

カレンダー機能は、複数人の予定調整の際に一覧化機能があまり優れていないので使いづらいです。またメールにおいては、引用機能がないのが使いづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール・コミュニケーションチャットやアンケート機能等、ビジネスの基本的なコミュニケーションで必要な機能を一括的に網羅しているシステムとしており、業務におけるコミュニケーションの円滑化に貢献しています。同じ事業部は勿論、バックオフィスなどの方と何か連絡を取るなどの際に、社員検索からコミュニケーションが取りやすいのも業務生産性向上に役立っています。