LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
954
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全954件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

株式会社ファーストステージ｜不動産売買｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

毎日使いまくってます！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

通常のLINEと同様の使い方ができるので、部署ごとや、連絡事項が多い部署間だけのグループなどを作成して使ってます！
ピン止めもできるので、重要なグループはピン留めしておくと便利です♪

個人的には定期的に無料スタンプが更新されるのが嬉しいです。

改善してほしいポイント

かなり使いやすく十分満足しているので、特に改善してほしいところはないですね。

無料スタンプの更新がもう少し頻繁にあると、女性としては嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、内線を減らすための作戦として、LINEWORKSの活用を推奨してます。
最初は内線がなかなか減りませんでしたが、LINEWORKSの利用頻度が増えるにつれて、内線も徐々に減っていき、今ではほとんど内線はならず、外出先からの連絡もLINEWORKSがほとんどになりました。

相手のタイミングを気にせずに「報連相」を行えるので、とても便利です！

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

かなり使いやすい！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使っているLINEとほとんど同じ使用感であること
スタンプやリアクション機能でのコミュニケーションもでき、気軽であること。
タスク管理機能や、掲示板、スケジュール機能が一括でできること。
ランニングコストもそこまでかからない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

使い慣れた操作感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと似た操作感で使いやすい
・スタンプがあり仕事コミュニケーションがラフで楽しくなる
・トークが整理されており、話が混在しない
・既読機能があるので伝達漏れがない

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村瀬 義徳

株式会社ナチュラル・ハーモニー｜食料品・酒屋｜財務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

コストパフォーマンスが高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・トークルームが制限なく作れ、ノート機能、検索機能も充実しており、後から確認することが容易。
・ワークフローも自由に作れて、社内稟議でも使える。
・現在は100アカウント未満のため、充実の機能を無料で使えている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

誰もが知るツールのビジネス利用版なので使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのビジネス版なので、見知っている分、導入～活用まですぐ認知され、社内コミュニケーションでなくてはならない存在になりました。
個人向けLINEと違って、既読（未読）になった人が誰か、がわかるのがポイントだと思います。
プロジェクトごとにLINEグループを作成し、ストック情報は「ノート」に格納するなどしています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使い慣れているLINEと同じ操作感で使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い慣れているLINEと同じ操作感で使いやすいです。
自分のメッセージも他人のメッセージも、既読・未読を一人ずづ確認できるので
忙しくて返信できなくても読んだか読んでいないかを把握できる、してもらえて便利です。
またスタンプや通知音も種類がたくさんあって、LINEとの使い分けに役立ちました

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非公開ユーザー

その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

気軽な社内のやり取りがメールからチャットに早変わりしました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりも手軽にやり取りができ、普段使用しているLINEよりもセキュリティーが厳しくなるのを探していたときにLINE WORKSと出会いました。社内での連絡や確認事項など今までメールを使用していましたがLINE WORKSの導入により早変わりしました。文章だけでなくスタンプも使用できるところが面白いです。ビデオ通話もデータのクラウド保存もできるので重宝してます。もう無しには戻れないですね。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗での情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEとほぼ同じ操作感のため、だれでもすぐに利用できる。
・機能限定のフリープランで100名まで使用できるため、導入のハードルが低い。
・掲示板に作成した情報が保管されるため、新しく参加するメンバーも過去の情報を閲覧することができるため、アルバイトの多い店舗で非常に役立っています。
・既読したメンバーの管理ができるため、情報を閲覧していないメンバーにフォローアップすることができる。
・スマホのアプリ、デスクトップ用のアプリともにアクセスしやすい。

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非公開ユーザー

不動産売買｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・みんなに予定アンケートを取ることができる
・自分自身に送ってメモとして使える
その理由
・会社の人数が多くなったおかげで予定を合わせるのが大変になったのでアンケート機能を使えることで予定を調整しやすくなった

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内チャットツールとして使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般のLINEアプリとほとんど使用が同じため、導入後も従業員への説明が少なくて済みました。
これまで紙で残していたメモをチャットを使用する事で、見てもらえたかも「既読」がつくことで確認できるため非常に良い

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