LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

カレンダー機能についてgoogleカレンダーなどの外部カレンダーとの連携ができないため個人的な予定などと二重に入力する必要があります。連携してどちらにも入力されるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内チームで業務するにあたりグループトーク内でのノートや共有フォルダなどを活用することにより別の場所で仕事をしているメンバーとも円滑に業務を進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

手軽に導入できることと社員が顧客と気軽にやり取りをすることができる部分が特におすすめのポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①カレンダー同期及び共有範囲を拡大してほしい
②インラインチャット(スレッド機能)が無い
③全体的に動作が重たい
④送信予約ができると嬉しい
その理由
①Googleカレンダーの内容をiCal形式で同期してくれるが更新頻度が遅い＋同期している本人しか閲覧できない
。正社員は某G社のワークスペースツールで統一しているがアルバイト等は、利用しない機能も多い＋コストも高くなるので本ツールで完結していたりと他社様でもありがちなツールの統一化ができない状態な為、他社ソフトとの同期と共有範囲も広がればと感じています。
②通常の個人チャットと比較してトークの流れが早くなりがち。一つの話題に対して複数の担当者が返信を帰す場合もあるのでインラインチャット機能などがあれば大変便利だと感じています。
③個人LINEもそうですが、他社ビジネスチャット等と比較するともっさり動作を感じます。
④気軽にメッセージを送れる反面、通知が気になる時もあります。受け手が通知オフや時間帯によって通知を自動でオフにする機能がありますが送信側もメールのように送信予約等ができるとより良いなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この手のツールを導入して一番効果を感じるのは、やはりコミュニケーションの頻度が上がる事です。メールだと前後に形式的なテンプレを挟む手間や後から見返す時に探す手間がありますが、チャットツールであれば気軽に、かつ返信も追いやすいので業務効率化には間違いなく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

従業員30人未満の少人数企業であれば無償で利用できるので是非試して損はないと思います。

改善してほしいポイント

・カレンダーは組織、グループなど複数に設定できるため、どこのカレンダーに予定を入れたかわからなくなり、共有ミスも起きた。
・トークの添付ファイルがクリックで開くがプレビューのみでダウンロードしないと印刷などできない。そのまま操作できると便利なのだが。
・PCのブラウザ版、アプリ版で動作が少し異なり、ユーザー間で会話が？？？となる事がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員間のコミュニケーションがメールと電話だけだったため、連絡の効率化のため導入。複数サービスの中で、LINEWORKSを選んだのは、顧客等との連絡のため通常のLINEを利用している社員が発生してしまっていて管理上よろしくないので、LINEともやり取りできるサービスを選びました。
想定以上に利用され導入してよかったです。

検討者へお勧めするポイント

当社は社用メールサービスのモバイルでの使い勝手が悪く、LINEWORKSが一気に浸透したのはその影響もあったと思います。その後メールサービスをGWSに移行しました。GWSが先に入っていればLINEWORKSの導入は無かったと思います。
現時点で利用しているサービスとの兼ね合いが導入では大切かと思います。

改善してほしいポイント

モバイルアプリは問題ないが、PC版インストール時通知音が大きくかなり驚いたので、初期の通知音量は小さめにしておいてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同部署内ではあるものの、リモートや拠点違いで離れていることが多いため、情報共有や業務フォロー等にとても役立った。
また、自分もそうですが仕事で個人のLINEを交換したくないので、LINE WORKSであればプライベートとのすみ分けもでき、とてもありがたと感じています。
例えば部署内飲み会の連絡や待ち合わせ時の連絡や、ゴルフスイングを共有し、アドバイスをもらうなど、仕事だけじゃなく、気軽に利用できるため、部署内の団結力が明らかに向上し、とても働きやすくなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

LINE自体はとても身近で、利用したことのないユーザーが少ないので、見た目や操作感もほとんど同じのLINE WORKSはとても手軽に導入でき、すぐに活用できるコミュニケーションツールだと思います。
普段あまり喋らない人がふざけたスタンプで返信してきたりと新たな発見も多いと思います。

改善してほしいポイント

携帯からのトークでの画像添付が他のアプリ？画面が携帯に記録されている状態では画像選択ができないのが面倒くさい。カレンダーは「非公開」予定があることが他者に分かるため自分だけが把握できるようにして欲しい。
掲示板は現在使用していないのですが、日常の必要性の低い連絡事項などは「赤ポチ」がつかないようにして自分から検索して見れるメッセージが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・早番、夜勤などがあり生活時間帯の異なる従業員への連絡がスムーズになった。
・日常生活に浸透したLINE WORKSが活用できコミュニケーションUPに貢献している。

課題に貢献した機能・ポイント
・LINE WORKSのキャラクター機能
・トーク機能でのグループ設定が可能なこと

検討者へお勧めするポイント

従業員への連絡の柔軟性が格段にUPする点

改善してほしいポイント

オンラインで面接や説明会を開催する際、ワークスの知名度が低く、URLを相手側に送っても利用方法がわからない方がいる。簡単なマニュアルをオンラインの画面に入れていただけると助かる。又動画共有する際、動画内の音声が相手側に聞こえない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール機能を使用して、全社員の空き状況が一目で共有できるようになり、他部署の仕事の流れや忙しい時間がわかるようになった。今までは内線で毎回確認していたが、今はこれを使用し、説明会や面接の予定が組めるようになり、仕事の効率が上がった

改善してほしいポイント

更新した部分や使える機能を案内してもらえるとより使いこなすことができ、より利用が進むと思います。
使えるスタンプを増やして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間がない時や社外にいる時に社内の簡単な情報共有をするのに、役立ちます。
社内のグループに一斉に知らせることができること、メールより手軽に使えることが大きなメリットとなります。

改善してほしいポイント

テーマ別にスレッド形式でまとめる機能があると助かる。
部屋が乱立すると管理が大変です。
特に案件を多くかかえる方にとっては、１つの部屋でいろんな内容がたくさんでてくることで
発狂します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手の既読が見える化するため、そく反応は欲しい場合は大変重宝します。
特に納期がないときなどは、相手が何に戸惑って回答をくれなのか？
などこちらとしても察することができるので、そのような点において
メールと違った有用性があります

検討者へお勧めするポイント

一般社員にとってはなじみがあるので大変使いやすいとの声があり

改善してほしいポイント

少しずつ増えていってはいると思うのですが、もう少しスタンプのバリエーションが増えるとコミュニケーションに幅が出るので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠システムと連携させていているので「就業開始」「就業終了」などとチャットで打ち込むだけで勤怠システム側の出勤・退勤処理ができて工数削減になり大変助かっています。