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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スケジュール調整に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スケジュール管理で利用していますが、各社員がいつどこで何をしているか把握するのにとても便利です。
社内の会議室を利用するのもLINE WORKSに登録することで、時間で利用者が重なって譲り合うこともなくスムーズに会議も進められるので重宝しています。

改善してほしいポイント

操作も簡単で、画面も見やすいと思うので、これといって改善してほしいところはありません。
スケジュールごとに色を変えられるのもパッと見たときに分かりやすくていいと思います。色を好きな色に変えられたりしたらいいかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで会議室や社用車を利用するのに、時間帯によってはブッキングしてしまい困っていましたが、導入してからはブッキングすることもなくスムーズに利用できています。

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小林 史明

大地訪問看護ステーション|介護・福祉|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートを守りながら繋がるための必須アプリ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人用と分けて使える事が何よりもメリットです。社内連絡やビジネスパートナーとのやり取りを行う際、個人のLINEアカウントを教えるのはお互いに憚られるもの。LINEWORKSはビジネス用LINEのイメージなので、個人用とは違うアプリ、アカウントでやり取りする事が可能。そのため個人のプライバシーを守りながら、仕事で必要な連携を取ることが出来ます。基本的な使用方法はLINEと同様ですが、既読者の確認が出来るので情報伝達の管理が容易な点も良いポイントだと思います。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手がいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私生活でLINE利用者が多いため、導入後の浸透もスムーズでした。
GUIやノート機能など、一般LINEに似ている部分が多くとっつきやすいのが一番のポイントです

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEの延長として

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEの延長としてグループウェアを使用できるので、ユーザーに説明がしやすい。以外に便利なのが自分にメッセージを送る機能。メモ帳の代わりとして使用できる。通常のLINEアカウントも友達として追加できるので、自分のプライベートアカウントを友達として追加して必要なデータをやり取りできるのが便利。プロジェクトごとにユーザーグループを作成してやり取りできるので、やりとりを振り返るのに便利。
無償でもかなりの部分を使用できるので、試用というよりは本利用できるかと思われる。

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非公開ユーザー

人材|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外コミュニケーションツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・通常のLINEと違い、制限を設けて社員にコミュニケーションツールとして使用させることができる
・不適切な言葉などをサーチすることができる
・社内、グループ企業のメンバーとも連携が可能
・親しみやすく、わかりやすいサービスなのでITリテラシーが低くても使用可能

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連携して利用中のツール

西潟 総

株式会社玄米酵素|食料品・酒屋|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡用に使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・普段使い慣れているLINEと同じような感覚で使える
・ノートやスケジュール、ファイルを添付できるので便利
・社員と社外ときちんと分けることができる
・セキュリティも万全

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのやり取りで重宝しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事用のLINEということで、メールよりも気軽に・感覚的に使えると感じる。既読したメンバーも把握できるのが一番メリットに感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用としてとても使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ビジネスで利用するカレンダーやタスクの機能がある点
・写真を保存できない設定になっており、プライバシーが守られていると感じる点
・プライベートで利用しているLINEと概ね操作性は変わらないため、プライバシーが守られながらストレスなく社内の方と気軽に連絡が取れる点

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自社の標準連絡ツールに育ちました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSはIT部門でアカウント管理を行っている為、全ての社員情報がクラウド上で管理され、社員同士の情報共有が容易に実現可能です。
馴染みのあるインターフェイスである為、年配の方でもとっつきやすく、導入時においても操作性の課題が少ないです。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まずは無料から試してみるのもアリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前職で使用していたこともあり、スケジュール共有、ファイル共有、ノート、チャット、タスク管理などを使用しています。無料でも機能制限が少なく、お試しのハードルはかなり低いです。
特に、ノートとチャットの連携、タスクとスケジュールの連携はわかりやすく使いやすい。
私的LINEとの連携も可能(実際便利です)だが、これは情報漏洩の可能性があるため、導入各社のポリシーで判断したら良いと思います。

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