LINE WORKSの評判・口コミ 全948件

改善してほしいポイント

普通のLINEのアカウントともグループチャットができるのですが、グループ作成と招待が少し面倒です。
ユーザー登録が管理者しかできないのも少し不便に感じるので権限の幅を持たせることができたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方と連絡を取る際に、担当者とは別に現場の方とも簡単につながれてやり取りがスムーズになりました。
既読機能があるおかげで全体通達など、だれが見てないのかをすぐ確認することができ
急いでいる時に届いてほしい人・対応してほしい人が見てなかった場合催促しやすくなりました。

改善してほしいポイント

全体的には満足しています。しいていうと、添付ファイルに有効期限があることが残念に思います。撤廃とまではいかなくても、もう少し期限を伸ばしていただけると嬉しいです。時々、過去のデータを遡ることがあるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークなどが増えましたが、他の社員との情報共有を維持をするのにとても役立っています。
会議やzoomを使うまでもない簡単な打ち合わせはLINE WORKSで十分に情報共有できるので、会議などの段取りや時間の節約にもつながりました。

改善してほしいポイント

基本的にトーク画面から直接送信した画像がデータ上消せない。
フリープランの場合、それらが共有ストレージを圧迫することを知らずに使い始めてしまったので、度々80％を超えてデータを消しながら使用しているが、もし有料になるとすると固定費が上がるため、継続を考えてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部門間の情報共有
・周知や確認が容易になった
課題に貢献した機能・ポイント
・各グループのノート、フォルダ機能によりある程度のデータの蓄積が可能となり、PCよりも簡単に引き出せるようになった
・全体に連絡したいこと、この部門だけで良いことなど、あて先が選べるため対面での確認を減らすことができた

検討者へお勧めするポイント

LINEと同じ感覚で利用できるため、開始のためのハードルは低かったように思う。
仕事でLINEを使いたくないスタッフもいるだろうし、早めに切替できてよかった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能があるので個人が特定されてスルーしていいのか悩む時がある
その理由
・導入事例が少ないようで、今後課題が起きた時にすぐ解決できるのかが不明

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKSは社内の緊急連絡用アプリとして導入しました。テレワークでリアルに会う機会が減ったのですが、気軽に社員への情報発信ができるため災害時の安否確認の際にアンケート回答で集計できて助かりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEとほぼ同じ使い方なので導入・社内での浸透がラクでした

改善してほしいポイント

無料プランで使用中のため、あまり強くは言えませんが、ストレージが気を付けてないとすぐに一杯になってしまいます。トークはグループを作ってなど気を付ければ足りるとは思いますが、注意点として分かりやすくなってれば良かったかなと思いました。
あとは、勤務時間にトークの予約ができると仕事用らしさがもっと出ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の建物がいくつかあり、会社の電話を持っていない人と連絡を取るのが大変でした。
急ぎの用事でなければトークで連絡できるので、移動時間が少なくなりました。
また、社内報も配信できるため、ペーパーレス化になっています。

検討者へお勧めするポイント

LINEと同じ感覚で使え、受け入れやすい。

改善してほしいポイント

満点の評価にしていないところとして、
機能がパッケージ化されたことで、多少痒い所に手が届いていないと感じた点があった。
細かいことなので列記しないが、会社の数だけ各々のやり方があるから、仕方ない部分ではあるので・・・

もう一つは、トークルームがどんどん作られて、重要なものが流れてしまう。
これは運用面でカバーできるのだが・・・

「ここまで読んだ」「これをリマインダー」「後で再確認」とかマーキング出来れば
もう少し、読み直しの時間を短縮できると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増え、ファイルの持ち出しなどに手間がかかっていたが、rive上で行うことで、共同で作業できるようになった。
また、トークに対し、直接、メンション・リプすることができ、文字でのやり取りでも、誤解・誤認識が減ったと感じました。

改善してほしいポイント

PC版を利用しようとすると、会社のインターネットがプロキシサーバーを経由していることも少なくないと思います。

チャットはプロキシサーバー経由でも問題なく使えるのですが、ビデオ通話や通話が使えない（若しくは、設定がものすごく手間）なので、そこは早急に改善して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔地にいる人と、事務所の間でのやり取りの共有
・明日の作業予定の通達
・一般のLINEとのやりとりのスピードUP
・写真の共有

これら、総じて、コミュニケーションが向上しました。

改善してほしいポイント

複数の人間に情報提供する際に、誰が見たかはわかりますが、いつのタイミングかもわかるとなおよいのかと思います。またスマホとPCでの併用のため、どちらで見たかがわかるような機能もあると嬉しいです。
これは弊社の課題ですが、メール、スケジュールとの連動がなされていないため使いにくい部分があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業部門ではスマートフォンを主体に利用しているのですが、車の運転中は電話連絡ができぬため早急な情報伝達の手段として課題解決につながりました。
ファイル添付によるファイル送信もメールからLINEWORKSに切り替わっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・LINEのアカウントで所有しているスタンプなどが利用できるといい
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その理由
・表現力が増すため
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINE公式アカウント単体では解決できない点（応答メッセージとチャットの併用ができない点）を補っていただいています