LINE WORKSの評判・口コミ 全947件

改善してほしいポイント

デスクトップアプリについてはトークルームはアプリの中で確認できるが掲示板機能ではブラウザが立ち上がる形式となっている。デスクトップアプリの中で各種サービスが完結する様になってくれれば助かる。
スタンプをもっと充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れた現場でのちょっとした連絡のツールで考えていたが少し緊急性のある連絡事項に利用｡
またコロナ禍で在宅勤務を行う中､業務開始･終了の連絡や電話するほど緊急では無いがいつ見るか不明なMAILよりも緊急性のある連絡事項について周知し､誰が確認したかも解る為､連絡の展開範囲も解った助かっている。

検討者へお勧めするポイント

皆知っているLINEの使い勝手そのままで導入展開が楽。

改善してほしいポイント

不満はカレンダー機能がGoogleと連携出来たら便利だと思います。予定の入力がやはりGoogleに慣れているせいか、同時に入力が面倒と言われています。　様々な便利機能がある中一つにまとめられるかが使い続けられるキーワードと思いました。　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこでクレームになったかが監査機能のモニタリングで発見できたことです。　すぐに対応できお互いのコミュニケーションの中で、行き違いの場所が解ったのには助かりました。

検討者へお勧めするポイント

無料版も良いですが、有料版のほうが広告が出ない分よりビジネス的で良いです。

改善してほしいポイント

コレと言って改善して欲しいポイントはない。機能的にも無駄なものがある印象も無く、製品としても非常に洗練されている印象。これ以上無駄な機能や装飾は不要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンを使ったコミュニケーションの効率化が図られた。以前はスマートフォンから使いにくいメールの機能を開き連絡を取っていたが、この製品を使うことでコミュニケーションの品質が格段に向上した。

改善してほしいポイント

ノートには保存期間制限が無いのでありがたいのですが、トークと添付データの保存期間に制限を設けなければならないので、撤廃いただけると嬉しいです。
またLINE公式アカウントもLINEWORKSアカウントで管理・チャットできるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でグループチャットを設け、目的ごとにやりとりできるため、メールのように前のやりとりが分からないということがなくなりました。
LINEと同じようにスタンプも利用できるため、コミュニケーションが柔らかく伝わりやすいものになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新規でグループを立ち上げたり、ファイルを送付をする際に動作がかなり重たくなる点
・グループ作成時の権限付与が分かりづらく、退出などが容易にできないケースがある点
その理由
・全体的に動作が恐らく、カクカクしている印象があり、少しスピード感には欠ける
・グループを作成する際の使い方が分かりづらく手間が多くある印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部の方とも相手が私用のLINEでも通常通りコミュニケーションが取れる
・私用LINEと操作がほぼ同じなため、操作はしやすく慣れていない方でもスムーズに操作可能でグループ運営も比較的円滑だった
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネス上、相手方とやり取りする際に相手がツールを持ち合わせていないということがなくなった
・社内のコミュニケーションがグループや会社全体でのアナウンスがスムーズ

改善してほしいポイント

ラインワークスで利用しているスケジュールをスマホのスケジュールに同期したいのですが、現在使用しているライトプランではできないのが残念です。同期してくれると両方に入力する手間が大幅に減るのですが、そのためだけに倍近い料金のプランに変更するのもと悩んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務で社内コミュニケーションが減少した。
・紙ベースの資料が多く、決定や周知に時間がかかった。
課題に貢献した機能・ポイント
・お互いのスケジュールも確認できどんな仕事をしているかわかるのでよい。
・ラインワークスで直接資料を必要な職員に送れるので紙資料の減少につながっている。

改善してほしいポイント

①アプリのアップデート：モバイルアプリのアップデートが入った後、アップデート完了するまでアプリ利用できなくなる仕様は改善してほしい。すぐメッセージ確認がしたいのに、アップデート先にしろというのはチャットツールのせっかくのスピード感を損なっていると思います。
②アンケート機能。別ブラウザが開いて回答という使い勝手の悪いものでなく、Twitterの投票機能と同じようなUIを期待したい。
③ファイルの保管期間：せめて1年、できれば1年半は置いておいてほしい。多くの会社が年単位で仕事をしているはずで、1年前の同時期と同じテーマでトークし、同じファイルを探すというスケジュール感のはずなので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯電話、Zoom、メール、チャットとコミュニケーションの選択肢を会社が整えてくれていたおかげで、コロナ禍の在宅勤務でも適切なコミュニケーションが取りやすかったと思う。在宅勤務時にどれか1つでも欠けていたら、うまくいかなかったのではないか。特に若い社員はLINE WORKSのチャットが一番良かったようで、離職者も少なかった。

改善してほしいポイント

すでに購入している個人LINEのスタンプをこちらでも使えるようにしてほしいです。また無料スタンプの数も増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに様々な外部をはじめ、社内部署からメンバーを選定してチームを組むのですが、その際に各自のアカウント情報が所属する部署に紐づいているため、各自のプロフィール（役割/営業なのか製造部なのかなど）を覚えやすいです。

改善してほしいポイント

ZoomやTeamsの使い方が可能であれば、もっとビジネスに利用されるようになると思います。
グループミーティングの強化と、Webinarスタイルで利用することが可能になれば日本発祥のWeb会議システムになれるのではないでしょうか？
社外の方を簡単に招待できるURLの発行ができれば使い勝手が増すと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でもTeamsが利用できないユーザーがいました。これは海外にある本社が全てアカウントを管理しているため、業務に不要と判断されたユーザーにはアカウントが付与されないからです。
正し日本支社としては全員で利用できる使いやすいグループウェアが必要でした、スマホなら全員持っている、LINEなら全員使っているから、簡単に LINE WORKSを導入し全員への周知などに活用することができました。

検討者へお勧めするポイント

誰もが利用しているスマホベース、だれもが使ってるLINEベースのアプリですから、導入も運用も簡単と思います。