LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
953
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Best Software 2025
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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

馴染みがあるのが良いです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の社内共有がしやすい
・お客様に気軽に連絡してもらいやすい
その理由
・承認した者しか権限がないため、情報漏洩がおきにくい
・LINEはほとんどの人が使い慣れているので連絡先を入手しやすい

改善してほしいポイント

LINEというより、LINE機能のついた新しいツールであるという認識がないと、戸惑うかなとおもいました。
ただ、サポート的な情報や、お電話もいただけたりしたのでその辺は安心かなと思いました、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務用と、仕様に分けて同じスマホで対応出来る
課題に貢献した機能・ポイント
・電話番号必須のLINEに対して、こちらは全く別のツールでありながら、LINEができるというのがとても業務に貢献してくれていると思います。

検討者へお勧めするポイント

エンドユーザーに対して、連絡を取りやすいというメリットが生かせる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINEはプライベート用として区別をしたいときに使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間でのコミュニケーションツールや全体での共有ツールとして使いやすい。
LINEを使ったことがあれば問題なく利用できる。
管理者としてはとても助かるし、LINEはプライベート用として分けたい人の希望にこたえられる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メールでは送れない大きいファイルのやり取りに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の良いところはトーク内に投稿するファイルサイズが最大2GBまで可能になっている事です。メールでは送ることが出来ない100MB越えのファイルも簡単にやり取りすることが出来ます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

スマホアプリの高い完成度、洗練されたデザイン

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマホアプリの通知性能
・各種機能のスマホ対応

その理由
・スマホの通知性能が安定しており情報伝達の即時性が高い
・各種機能がスマホ画面にも最適化されていて操作性が高い

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINE系の使いやすいツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEの使い方が分かればチャットを使えるので、導入のハードルが低いです。チャットだけでなくスケジュール共有やファイル共有も使えるので、グループウェアとしても使えます。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

どうしてLINE WORKSなのか

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事とプライベートの連絡方法は分けたいとの声が多い為LINE WORKS を導入
社内ではとても便利で使いやすいと、今ではなくてはならないツールとなってます

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非公開ユーザー

食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

まぁまぁ良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクの設定と共有のしやすさ
・人数が多くても一斉にあらゆる方法で共有可能

しかし全体的には満足しています！ビジネス専用のアプリとして使用できてますのでおすすめです！

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とても素晴らしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ使用感覚で使用できるので、導入がとても簡単でした。
それでいて、セキュリティが担保できるのがとてもいいです。
また、アンケート機能、カレンダー機能はとても便利です。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜その他一般職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

なじみがある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内での普及率が高い「LINE」のビジネスバージョンということもあり、部内にて使用する際も抵抗感があまりなく導入が出来た。
チャット機能としては既読つくものは多くあるが、どのユーザーが既読したのか、だれがまだ見ていないのかがわかるので急ぎの要件等はかなり活用している。
ただ、掲示板やタスクの機能はあまり使っていないのが現状。
フリープランもあり、導入しやすく抵抗感が少ない点がとてもいい。

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非公開ユーザー

hokkaido university｜大学｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

研究室運営のコミュニケーションツールとして利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイムでLINEのようにチャットができる
・スマホアプリでもPCでも操作できる
その理由
・セミナー中もすぐにメッセージが送れる
・ファイル共有でプレゼンファイルなどを見ることができる

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