LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

改善してほしいポイント

・共有カレンダー機能において、他社サービスですがGoogleカレンダーやiCloudカレンダーとの同期機能。
・ビデオ会議のUIと画面共有機能の改善。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・トークの既読機能で読んで貰えてるかがわかる。（ムダな「読んだか確認」がなくせる。）
・トーク履歴が残り、検索機能ですぐに見つけられる。（あのやり取りメールどこだったかな、がなくせる。）
・トークのスタンプ機能でリアクションが取りやすい。（ムダな「了解しました」「承知しました」がなくせる。）
・共有カレンダーでメンバーとのスケジュールが合わせやすい。（ムダな日程調整メールのやり取りがなくせる。）
・端末を問わずアクセス出来る。（パソコンがある場所に行かないと・・・がなくせる。）

他にもアンケート機能など、社内コミュニケーションの円滑化とちょっとした面倒やムダを解消するという点で、導入メリットが大きいと感じました。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールやワークツールを入れたいけど、こういうITに馴染んで貰えるか不安・・・という会社にはオススメかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクのチーム管理
・カレンダー使いづらい
その理由
・タスクが2人間でしか管理ができない
・カレンダーの予定をチーム単位で管理したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

下準備の完了報告や画像をタイムリーに送れるようになりメールよりも便利になった。レシピを電子管理できるようになったのですぐに確認できるようになり味が安定した。

改善してほしいポイント

ユーザーサイドで考えるとかなり満足度は高いが、LINE WORKSが提供するAPIを利用した業務システム連携まで踏み込むと、いくつか改善してほしいものがある。
①LINE WORKSのSAML連携を使った場合のシングルログアウトがないので、LINE WORKSをIdPとしたシステムを作りにくい
②組織連携APIを有効にすると、有効にした箇所が管理者画面で更新できなくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗間の情報共有がファックスとメールだけだったため、漏れがどうしても発生していたのだが、ビジネスチャットととして記録に残るようになったことで、相手が「読んでいない」を把握できるようになった。

改善してほしいポイント

敬語のゆるいスタンプがもっと増えたらうれしい。
性別がわからない動物系のスタンプがいい。「よろしくお願いします」「ありがとうございます」を高頻度で使用している。
仕事猫のスタンプ最高。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はPDFにパスワードをかけて転送していたが、そのまま送れるようになった。
作業時間の削減になった。
誰が既読になっているかわかるので、連絡漏れを防げる。既読がつかないときにお客様に連絡が遅くなるかもと一報を入れられる。

検討者へお勧めするポイント

誰が既読かわかるのは本当に便利。操作が簡単で年配の方でも抵抗が少ない。

改善してほしいポイント

LINE worksとLINEの外部連携が非常に便利なため、もう少し簡単に設定が可能になると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでどこでも使えるため、外回りの際に戻って確認する必要がないため、移動時間が１日平均１時間程度削減でき、作業効率が向上する。

検討者へお勧めするポイント

まずはチーム内で使用使用することからはじめて、全体への導入を検討してみると良いと思います。

改善してほしいポイント

特に不満はありませんが、性質上過去に共有した情報で漠然とした記憶しか無いものは探すのに苦労します。
PC上での管理関係を行う際に設定方法が若干迷う場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書きましたが、情報や案内の共有スピードが格段に上がりました。
従来の共有方法だとそのツールを開かないと案内が見れなく、情報の伝達で時間がかかっていましたが、すぐに発信確認ができるのでスピード感は格段に上がりました。
また、従来のLINEで使い慣れているせいかスムーズに導入でき、ユーザーも気軽に情報共有してくれているように感じています。

検討者へお勧めするポイント

利用ユーザーの多いLINEと使い勝手は似ているので、一般社員のなじみやすさは抜群だと思います。

改善してほしいポイント

iOS アプリでのメッセージのコピー時に部分コピーが出来ず、全文コピーとなってしまう部分が少し使いにくい。URLのみコピーしてブラウザで開きたい場合に、一度LINEWORKS内で開き、共有するのではなく、長押しでブラウザで開く等の処理を入れてもらえると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注出荷の営業、営業事務、出荷チームとの共有ツールとして活用。社外でうけた受注を専用テンプレートで共有し、もれなく出荷対応するために役立っている。出荷漏れ低減の効果有り。
またその他のチームでは、リーモートワーク時のコミュニケーション支援ツールとして非常に役立っている。

改善してほしいポイント

・少しマニアックな話になりますが、API機能は今ひとつ物足りない印象です（連携や取得できる項目が少ない）
　ラインワークス内で蓄積した情報をもっと外部に連携できる項目があればさらに活用の幅が広がるのではと思います。
・上記と関連しますが現状用意されている連携アプリはあまり魅力のないものが多いです。
　（amazonやドロップボックスなどと連携出来ます）

・メインはチャット機能という事もありますが、それ以外の機能、特にスケジュール周りは他のグループウェアと比較して
　見劣りします。最低限の機能は備わっているのですが、あと一歩足りない印象です
　※スケジュールコピー機能が貧弱で日付のコピーが完全ではない、繰り返し日程が期間限定であるなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとして導入しました。
もともと別会社のチャットツールやグループウェアを利用していたのですが
一部の部署は1人1台パソコンがないため、スマホ端末でコミュニケーションする目的から
こちらのツールに移行しました。

スマホでの情報共有により、以前よりはるかに情報の共有スピードが向上しました。

改善してほしいポイント

人事管理も出来るようになると他の人事ソフトを使う必要がなくなり便利だが、アカウント数で課金となる為退職者データの保管が問題。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数法人を経営しており、以前はトップからの情報伝達が滞る事が多々あったが、本システムを導入して大幅に改善、それに加えてグループ間のやりとりが活発化しチームビルド構築にも有効であった。