非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当社営業担当者が得意先の要求で個人のスマートフォンのLINEを教え、得意先と業務連絡をすることがあった。LINEWORKS導入することで、シャドーＩＴを防止することができた。スマホユーザーなら大抵の人がLINEを利用してるため、リテラシーの低い人にもインパクトが少なくすんだ。また、新型コロナ対策でのコミュニケーションツールとして費用対効果が素晴らしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新型コロナ感染症対策において社内ミーティングでビデオ通話機能を利用したが、外部ユーザーとビデオ通話が使えるようになるとよい。他のミーティングシステムだと多かれ少なかれ得意先にアプリのインストールをしてもらう必要があるがLINEならすでに使っている得意先がある。LINEとLINEWORKS仲介は技術的に難しいのかな？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナ感染症予防のためテレワークを採用したが、その時の社内コミュニケーションツールとしてか非常にメリットが大きかった。また、シャドーＩＴの防止にもなった。
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