LINE WORKS

LINE WORKS株式会社

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4.0
954
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全954件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ（LINE類似UI）

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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實重 温子

實重 温子

アサヒ工業株式会社｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

離れていても繋がる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・トークグループ機能
・カレンダー機能
その理由
・オフィスと現場が離れていても、いつでも連絡が取れて伝達や情報共有ができる！
・スケジュールが共有されるのでミーティングの予定も立てやすい！
・カレンダーにタスク入力しても使いやすい！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アルバム作成できるようにして欲しい！
その理由
・LINEにはある機能でよく使うから。LINE WORKSにはフォルダがあるが、アルバムが別にあった方が使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社員に回覧、周知するのに数日かかっていたが、瞬時に周知できるようになった！
・会議資料のペーパーレス化が進んだ
課題に貢献した機能・ポイント
・トークグループ機能
・フォルダとテンプレート

検討者へお勧めするポイント

まずはフリープランで利用開始できる！
特にLINEをビジネスで利用している人は、公私の区別、セキュリティ面からもお勧めします。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

アナログ世代でも、便利に使えます！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

おすすめポイント①・・・既読の確認
理由・・・既読しているのが誰であるか分かることは最高に便利です。
おすすめポイント②・・・宛先の選択
理由・・・グループ全体に知らせておきたいが、特定の人宛に連絡する際、＠を入れると名前の選択が出来ることや複数入れることも出来るので、使いやすいです。
おすすめポイント③・・・コミュニケーション
理由・・・固い印象の上司から、キュートなスタンプがきたとき、驚きつつ親しみを感じたことなどコミュニケーションにも良いと思いました。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

プライベートLINEと分離、ただ使い方はLINEそのままに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プライベートラインと分けて使えるところ（ただ使用感は通常LINEと同様）
・転送機能、メンション機能で伝えやすく、伝わりやすい
その理由
・今まではクライアントに個人ラインを送るなどしていたが、それがすみわけられるようになり、
　お休みの日にお客様とのラインを見る機会が減ったことがなにより良い
・転送機能、メンション機能が充実しているので、確認したいことがある場合個人あてにメンションしたり
　転送してもらったものをそのまま転送などが出来る点がすばらしい

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石谷 智

アイコー株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

やはり仕事には仕事用のサービス

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内で写真を含めた情報交換をするために色々探したが、個々に使い慣れたUIが良いだろうと考え導入した。
個人用のLINEと違い、グループ内で誰が既読なのかわかり大変役立っている。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

なじみ深い操作方法のため、幅広い年代の方が使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通常のLINEと似てるため、取っ付き易い
・ビデオ通話の画質・音質が良い
その理由
・通常のLINEと似た画面構成と操作方法
・グループビデオ通話は緊急での少人数の会議で問題なく使える

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

安い◎高機能◎簡単◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段からメールよりもLINEが主流になってきていることもあり、最初にLINE WORKSを始めた際も特に問題なく運用をすることができました。また、LINEとつながれることもメリットの一つです。ビジネスにおいて活用できるものがたくさんあり、ビデオ通話やドライブ、カレンダーやグループチャットなど様々なシーンで活用できています。また自社サービス等とAPI連携することもできるので面白いです！

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非公開ユーザー

株式会社会社Liva｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

迷わずおすすめできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダー機能
・グループチャット
その理由
・メンバーそれぞれのスケジュールの確認と、細かいタスクなどを入力できるので管理しやすい。
・通常のライン同様に使えるためありがたい。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

情シスの目から見たLINE WORKS

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・入社や退職のアカウント管理が管理画面で簡単に行える
・会社組織の階層がトークグループとしてそのまま使える
・トークグループの作成数に制限が無い
・通常のLINEアカウントとも連携できるので、外部取引先を含めたやり取りが可能

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脇坂 真吏

株式会社AgriInnovationDesign｜その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

場所も職域も選ばず情報共有ができてとても便利！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

勤務先と勤務内容や勤務体系、組織が複数ある中で、従来はLINEを中心にやり取りをしていたが、一時的な情報だけが中心となってしまい、情報が流れていく、写真が見えなくなる、検索も大変など不便なところがある中、LINEWORKSを導入。
店舗別、業務別などで多くのグループをつくり、またPC画面でもしっかり見えるため、業務のマネジメントや共有が格段にUPしました。
また、他のグループにも情報展開する場合に転送などもすぐに行えるのも便利です。
各グループごとに、フォルダやノート、タスクなどが整理できるのも大変に便利ですし、各スタッフの日報を記載してもらいチェックするなども容易に行えます。
また、多くの方がLINEは使っているので同じような操作方法で年齢が上のパートの方も使いこなせることもポイントが大きいです。
弊社にとってはかなり効率化が図れるツールとして活用が出来ています。

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非公開ユーザー

大学｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

おすすめ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰が既読をつけたかわかるところが良い
またLINEとは違うLINE Worksというアプリを使うことで公私の区別もできてよかった。

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