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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (15)
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      (59)
    • 不動産

      (32)
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      (28)
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      (29)
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      (67)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (115)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
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      (8)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

既読機能 スタンプが便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般向けのLINEと同様に、
既読機能 スタンプ機能が非常に便利です。
使い勝手も一般のLINEで慣れているため、導入もしやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

すれっとが乱立して、どこに書き込んだ情報があるのかわからなくなることが多いです。
もう少し検索機能を強化してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メッセージをだれが読んで、だれが読んでいないのかすぐ分かるので、
業務上のやり取りが円滑になりました。

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Tanaka Daichi

Tanaka Daichi

アイリス株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大企業も導入が進むチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社は基本Slackではあるのですが、大企業とチャットツールを活用してプロジェクトを行うときに、Slackがセキュリティポリシー上NGとなることも多いです。そのときは、LINE WORKSが指定されます。
使い勝手やデザインは勿論Slackが一番だと思っている派なのですが、大企業の導入の比較的用意なところが、LINE WORKSの一番のメリットではないかなと思っています。まずは、LINE WORKSでもTeamsでも、各企業の脱メールコミュニケーションがまずは推進されていくことが一番大事かなと思います。(その後ツールの統一が進めばなおよいですね)

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影澤 和弥

合同会社pomp|喫茶店|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス版ライン

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

皆が一般的にラインを使用しているため、参加させたとき扱いやすい。(操作仕様が似ているため)
共有できるものが多い。データ・ファイル・カレンダーなど。
複数に早く連絡できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社で使うLINE

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEと同じような感覚でコミュニケーションができる。そのため、導入後の運用にコストがかからない。また、スタンプなどの機能も充実しているので、直観的な操作も可能。

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人島 一郎

ヒトシステムズ合同会社|デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

グループウェアとしては安価で全部入り

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・わりとライセンス料が安く、気楽に導入できる
・自社ドメイン下で動作するところはG Suiteに似ているが、操作感はかっちり作り込んであって日本人好みだと思う
・たぶん、誰に見せても初見で使える

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非公開ユーザー

居酒屋・バー|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安価で操作説明もほぼ不要で管理しやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無償版のLINEが既に普及しているため、LINE WORKSを導入しても、特に操作説明等をあえてしなくともほとんどのユーザーが馴染みやすいUI,操作方法で管理者としては助かってます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で高機能なグループウェア

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何といっても無料で始められる。
高度な機能など必要なく、
掲示板、グループチャットぐらいが出来れば良いかと
思っている企業向けであれば無料機能で十分活用できる。

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非公開ユーザー

人材|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEユーザー向けチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEが使えれば抵抗なくビジネス運用ができる部分が最も優れている。今やLINEを使っていないユーザーの方が少ないため、企業で運用開始し、実務利用ラインに乗せる心理的なハードルが低い。チャットツールに求める機能が標準で搭載されているので、チャットツールを初めて導入される企業にお勧め。また、通常のLINEユーザーを招待することができるので、社内に留まらず、広いビジネスチャットとして利用機会が期待できる点も優秀。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が揃っている

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段使っているLINEの利便性は損なわず、そのままビジネス利用に特化させた製品だと思います。
カレンダーの検索機能がとても優秀で、メンバーの予定や打合せの時間がすぐに確認でき、重宝しています。
アドレス帳はフォルダ分けができるので管理がしやすく、記述式と選択式の二種類がある「アンケート機能」も便利だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEの使用感を業務利用に活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットの定番「LINE」のビジネス版です。
業務の連絡をチャットを通じて取り合うことができます。
LINEの使用感をそのままに、個人のLINEとは切り分けて利用できる点がポイントです。個人端末にインストールをして利用することもできます。
弊社では、台風や大雪などの際の災害対策として携帯のキャリアメールを連絡網として使っていましたが、それをこちらに置き換えました。
メールの場合「件名を入れなければいけない」というのが意外に億劫で時間を取られがちでしたが、そういった手間がなくなり、スピーディーにコミュニケーションをとることができます。

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