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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

アイテック阪急阪神株式会社|情報通信・インターネット|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションのレスポンスを早めるツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートで利用しているLINEとほぼ同じ使い方ができるため、LINEユーザーであれば
使い出しのハードルは低いですし、社外のクライアント様からも細かい仕様説明をしなくて良いため
コミュニケーションツールとしては比較的導入が容易です。

改善してほしいポイント

様々なグループチャットができてくるとタイムラインの量がかなり多くなってしまい
タイムラインが流れがちになるため、以前の会話を見つけにくいことが難点と感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前まではクライアントとのやり取りが電話であり、メールであったため、メール受信後の見落としや
確認漏れが発生していました。
ツールを導入することで、レスポンスが早くなり、作業効率が大きく向上しています。

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非公開ユーザー

富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社|機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い慣れたツールで操作性◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段使い慣れているLINEをそのまま使用できるので、チャットを初めて導入する企業さんにはハードル低く始められると思います。機能を管理者側で制限できる点もいいと思います。携帯からでも操作しやすくて気軽にコミュニケーションが取れます。グループごとのカレンダーも表示できるので、メンバーのスケジュールを調整する際に重宝しています。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホと同じように

ビジネスチャットで利用

良いポイント

既読の表示やスタンプ、グループ作成など、スマホのLINEと同じように使えます。使い慣れているので新たに使い方を覚えなくても良いというのがいいです。相手がLINEを利用していて追加すれば、海外や社外の人とも普通に使えるのでちょっとした会話に使えて楽です。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINE WORKSを使ってみたよ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと似てて可愛い
・テンプレのスタンプも入れ替わりがある
・アンケートとか、掲示板で情報共有できるよ
その理由
・LINE慣れているのでUIが使いやすいよ
・全社員の情報が統合されているので、いちいち社内の電話帳を見返さなくていいよ
・メイルとか使わなくていいので、楽だよ

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非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

データ納品にも利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートで使用し慣れているLINEなので
Slackなどに比べると移行がスムーズで楽でした。
クライアントもLINEを使用しているので
カンプなどをLINEでポイポイと投稿していましたが
その使い勝手の良さはそのままなので
すぐに使い始めることができました。

スタンプなども同じように使えるので
お互いのちょっとした励まし合いのような
コミュニケーションも取りやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れているライン感覚で使えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

利用ユーザー数が多いラインと同じ感じで使えるので、初心者でも使いやすいです。プロジェクトごとにもグループに分けられるので進捗管理もしやすいです。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

必要機能(カレンダー/メール/トーク/ドライブ)が一括利用できるため、他ツールの併用要らずで、業務の効率化につながります。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

完成された連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールとラインが一体になっており、必要に応じて使い分けができる。スマホに導入できるため、現場に行った際写真や動画をすぐに社内に展開できスピーディーな業務運恵右が可能となる。電話帳も組織図に沿って登録できるため、一斉送信の際助かる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

普段使い慣れているLINEのビジネス版!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同様の使い勝手でグループや個人にメッセージを送信したり、電話を掛けたりする事ができるため、操作手順を従業員に説明せずともすぐに全員が使いこなすことが出来た。
掲示板機能を使い、会議の予定やその変更日時をすぐに見れるようになったため、情報共有に係る時間の短縮に繋がった。
プライベート用の「LINE」とビジネス用の「LINE WORKS」を切り離して使えるようになったため、従業員のプライベートを守ることができるようになった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ボットと連携することで、使い勝手が向上するチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダーやアドレス帳などの追加機能
・外部のボットと連携できる点
・管理者権限が豊富
その理由
・一般的なチャットでは、テキストメッセージのやりとりはできますが、グループウェアのようにスケジュール管理のためには、ほかのツールを使う必要がありますが、LINE WORKSは、トーク機能のほかにもカレンダーやアドレス帳などの機能が標準で付いている点がよいです。組織内のメンバーとスケジュール共有がスムーズに行えます。
・LINE WORKSにはAPI機能があり、Botを追加することができます。当社ではLINE WORKSに対応した外部サービスも利用しているため、トークルーム内にBotを連携していますが、連携によって本来はそれぞれのサービスで確認しなければならなかった通知をLINE WORKSに集約でき、時短・業務効率化が図れています。
・管理画面からアカウント管理はもちろんですが、ファイル形式を制限したり外部ユーザーとのやりとりを制限できるのでセキュリティ面で安心して使えています。

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