Lookerの評判・口コミ 全13件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レポートのリッチ向上や管理画面UIのEX改善
作りたてという印象が初めありました。わかりやすさ見やすさ、気持ちやすさをもっと磨かれると更に最高なUXになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

沢山の人にそれぞれのレポートをつくらせたいと思ったときにルールを作っても半年もたてば、ごちゃごちゃの状況になります。それらをしっかり管理できることが重要です。データガバナンスはデータの民主化には最も必要な考え方だと思います。ここを解決できるのは現状Lookerしかないと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一通り、1年ほどBIツールを使ってみて、自分の組織にとって必要な機能や明確な課題を洗い出してから、このBIツールがそれを満たせるか確認をした方がいいです。どのような組織にも万能なBIツールはありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他ツールに比べて日本での歴史は浅いため、活用事例やLookMLのコードサンプルが少ないのが気になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

長くて読みづらいSQL文を書いてしまうと、書いた本人しかロジックがわからず結果集計ロジックが属人化し労働集約になりがちです。そんなアナリストの業務を知識集約に改革し、人を増やさなくてもスケールする仕組みにできたと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UI、UXは他のBIより直感的に使うという点で使いにくさがまだまだある。クロスフィルタやカードの移動やドラッグなどの操作性など。要望としては、聴いていただいているので今後の改善に期待

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

重要指標がスプレッドシートや別ツールに散らばっていたのをLookerへ一元集約・管理できたことで適切な指標管理ができただけでなく、データ集計コストも削減でき効率化できた。
ダッシュボードのSlackへ配信したことで、関係者のモニタリングへの意識も高まり、数値改善への議論も起こりやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Lookerは、一見とっつきにくそうなBIツールに見えるかもしれませんが、使用してみると実装のハードルはそこまで高くなく、サポートも手厚いので、まずはお試しいただくことをおすすめします。

上記のように、他のBIツールと比較しても優れている点が多く最先端のBIと思います。UIや操作性では、他のBIが優れているように感じるかもしれませんが、そこも今後改善が進めば、迷ったらLookerを選ぶで間違いはない気がします。

改善してほしいポイント

やはり素人ではダッシュボードの作成を習得するのに時間がかかる点です。どうしても専任か、詳しい人間がいないと可視化まで辿り着けないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらゆる数値をダッシュボードで可視化し、全員が同じ箇所を見れるようになり、意思決定の質や速度が大幅に向上しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

主にUI面です。
フィルタまわりなど、英語用のフォーマットなので、表記は日本語でも違和感を感じます。
作っている自分はわかるが、直観的ではないので、他の人に展開するときに説明が必要になるので、できれば対応頂きたいです。
あとはフィルタの2列表示や、
データダウンロードしたCSVがファイル名ごと文字化けするので、
Excel含めて日本語対応できると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのデータ民主化をよりハードル低く実施できた。
作りたいものに対して、一定以降はエンジニア頼り切りではない実装が可能になるため、スピーディに加工/修正できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleに買収されたことでGoogleのクラウドサービスとの連携が期待できますが、そのためには大切な情報をGoogleに渡さなくてはならなくなるので少し不安に思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LookMLを使うことで、SQLを細分化することができるようになり、色々な組み合わせを試すことが出来るようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今使っていでもっとこうして欲しいみたいなものはあまりない。
githubと連携していて、モデルやビュー書いた時にも、プルリクできたり何かと便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データの可視化に使用。
顧客の登録推移や案件の進捗などを管理している。
大きいメリットは非エンジニアがデータベースを触れること。
SQL覚えなくてもディメンションがあるおかげで、営業が欲しい情報に自分でアクセスできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社製の綺麗な BI に比べるとまだ UI や操作感が無骨である印象は否めなく、特に非エンジニアのビジネスサイドからするとやや抵抗感を感じる場面も少なくないです。また、Explore を通した探索的分析の際にも UX 観点で改善の余地があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

KPI がバラバラになっていたり、各人でそれぞれ違う集計をしてしまっていたところなどの統一化をすることができました。また、持続的なデータ管理にも寄与していると感じます。

改善してほしいポイント

細かい条件を変える時にここにあるはずのフィルタが見つからないと迷子になることがあります。
UIがもう少し分かりやすいと、現場メンバーももっと気軽に触れそうかなと。
あと、ダッシュボードを複数並べて比較できる機能があると助かります。
毎回タブを切り替えるのが手間なので、比較表示ができると分析スピードが上がるはずです。
そうなれば、施策の打ち手を検討する会議もテンポ良く進みそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は欲しい数値がどこにあるか分からないという問題が大きくて、毎回データ担当に依頼して数日（ひどい時には数週間）待つこともありました。
Lookerを使うようになってからは、自分でレポートを作れるのでリードタイムが一気に短縮しました（クリック率やCV数をその場でフィルタして確認でき、意思決定が数日→数時間になるなど）
結果としてキャンペーンごとの調整を週1回から日次ペースに上げられ、CPAを10％以上改善できました。