中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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動画キャプションソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Chromeブラウザ並びにデスクトップ(Macのみ)のどちらでも使用が可能である点。また、ウェブサイト上あるいはパソコン上で起きている問題を録画して正確に伝えたいときなど、手軽に実行できる点が評価できます。UIもわかりやすく初めて使う人でも特に問題なく使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
共有時に、ユーザーへ表示される画面で、動画の枠に絵文字が使われているため、不快感を示す顧客もいるかも知れません。BtoB、toCでは、理解がある人向けだと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PC画面の録画と共有がセットになっているので、動画をアップロードしたり共有のためにオンラインストレージにアクセスしたりする手間暇が不要になります。カスタマーサポート、社内向け資料など様々な用途で使用できます。
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