非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最も楽なのは場所を選ばないこと．
ブラウザで操作できてデータもオンライン管理なので，複数の端末を使う場合でも同じアカウントでログインすればいつでもどこでも同じデータが使えるのがいい．
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初めて使ったとき，思ったようにフローチャートが描けずかなり苦戦した．
操作方法についてのチュートリアルがほしかった．
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
もっぱら，業務やプログラムのフローチャートを作成するのに用いた．
慣れてくると細かな設定を調整できるようになって便利．
非公開ユーザー
リコーITソリューションズ｜精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
さまざまなテンプレートが用意されていて、ITシステムの仕様検討＆ドキュメント作成で使い勝手が良いツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネットワークの速度によってレスポンスが悪くなってしまうことがあるので、よりネットワーク負荷を小さくして頂けるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
使い勝手がよいのでITシステムの仕様検討に使うことで、検討の質が上がりました。ドキュメントを残す上でも有効でした。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フローチャート作成ソフトを探していてたどり着いたのですが、
・美しい。
・日本語に対応した。
・直感的に使える（エンジニアではないのでここが大事）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・Office365との連携、特に最近実装されたTeamsとの連携機能
・googleスプレッドシートのアドイン機能
について、機能紹介映像や操作練習の映像をアップしていただけるとありがたいです。
・更なるテンプレートの充実、また、テンプレート活用事例もネットにアップしていただけるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・フローチャート、マインドマップは思考の整理に非常に役立った。
・テンプレートをいろいろ眺めて、エクセルとどちらがより効率的になるか、業務改善といえば大げさだが、業務の見直しにも役立った。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザインタフェース（操作性）が、マイクロソフトのOffice製品と類似しており、使い方のガイドやヘルプなどを見なくても誰でも直ぐに使い始められる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PDFやVisioだけでなく、PowerPoint形式で、テキストが再編集可能なようにエクスポートできると一層利便性が高まる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社の方々とテレワークの環境で、ZoomやSlackと組み合わせて使っている。ホワイトボードやフリップチャートのように、複数の共有者が同時に書き込める事で、リアルな会議室での協働作業と同じような効率性が得られる。
非公開ユーザー
不明｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
テンプレートが充実していて、デザインがおしゃれです。
直感的に操作できて簡単に複雑な図を作れるところが気に入っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
月額900円は少し高いです。。
もう少し料金が安ければ、継続しての利用も検討したいと思います。
あと、日本語のフォントをもう少し充実させて欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複雑な概念を説明するのに図示する際に役立ちました。
特に、KJ法などのブレスト系、フローチャートなどが気に入っています。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フローチャートや状態遷移図を書くのによく使ってます。
フローチャートも状態遷移図もとてもきれいに仕上がります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
思ったように書けないところがあります。
特に線はもう少し柔軟性を持たせてもいいのかなと感じます。
あとは特にありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までパワーポイントで描いていたときは図と線をうまく繋げなかったり、
綺麗な仕上がりではなかったので、そこを改善できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まず気軽にお試しできるのが良いです。
非公開ユーザー
水越法律事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フローチャートの使い勝手は抜きんでている。
時間を掛けずに美しいフローチャートを描くことができる。
テンプレートも充実している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状では，パワーポイントでと求められることが多く，アウトプットに対応しているとするものの，うまく機能しないし，図形としてアウトプットされるので意味がない。
ユーザーサポートが脆弱。
１年分の料金を誤って支払ってしまったが，返還されない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プレゼンテーションには抜群の効果がある。
時間がかからずに一定の質のものが作成できる。
信頼性が上昇する。
非公開ユーザー
その他金融｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内システムのERDを描くツールを探していました。まずはフリーで始められる物をいくつか試しましたが、手軽さや使い勝手の点からLucidchartに落ち着きました。
他の製品は行の追加が面倒だったり出力が汚かったりしましたが、Lucidchartは今のところそのあたりの不満はありません。今後使い込んでみたいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まずはじっくり試してみたいのですが、有料プランに移行しませんかという誘導が頻繁すぎるのがやや鬱陶しいです。ユーザーの属性や利用頻度、用途などを細かく分析して誘導のタイミングを変えては如何でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内システムの更改にあたり、データベース設計のツールとして活用しています。在宅勤務中ということもあり、クラウド上で全てが完結する点も含めて評価しています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
データベースのテーブル設計をする際にER図を作成するツールとして用いました。マス目単位でオブジェクトを動かせる点、テーブルとテーブルをつなげる線を簡単に引ける点などが気に入ったポイントで、数人で図をいじりながら設計に集中することができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テーブルオブジェクトに行を追加するとテキストの書式がリセットされるようで、他の行からコピペして書式を合わせる必要があるのは面倒でした。
またオブジェクトで行が選択されているときに、行を削除したくてdeleteキーを押したのにテーブルオブジェクトごと削除されてしまったのが何度もありました。そういう仕様なのでしょうが、直感的ではないなぁと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テーブル設計のとき、数人で議論しながら思ったことを図に表す場面で、図に表すことに手間取って議論をスムーズに進められない、という障害がなくなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ダイアグラム作成（作図）で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フローチャートやシステム構成図などの作図に使用しています。図形も豊富だし、簡単に図形と図形の間を結ぶ線や矢印がきれいに描けるのが嬉しい。
アプリをインストール不要にも関わらず、非常に高機能だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに日本語の表示がおかしくなる（黒塗りの四角になる）のですが、再表示すると出てくるのでデータは正しく保存されているようです。日本語表示が改善されるともっと良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Lucidchart を使うまでは、PowerPointで作図していましたが、細かな調整や図が大きくなった時のサイズの調整に非常に時間がかかっていました。
今では、Lucidchart でパパッと作図して、全体表示→画像保存→Powerpointに貼り付け、という作業になり、作業効率が大幅にUPしました。
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