M2Xの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

導入して日が浅いので改善点に関しては様子見。
現時点で不満点はとくになし。
修理の対応や設備台帳のデジタル化を進めていきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のルーティンとしてユーティリティの内容を記録しているが紙媒体に書き込んでいたが、このシステムを利用することで楽になった

改善してほしいポイント

導入間もないですが、改善について問い合わせると対応が素早く、すぐに改善が可能な案件は即対応していただけますので助かっています。

動画に関しては、アップする数量に制限ありませんが、1回あたりに制限があるためこの点を解消してもらえると助かります。
また、部品の発注から到着までのリードタイムが長いものもありますので、部品交換予定とリードタイムの点を踏まえた部品補充アラートにつなげられると過剰在庫にならず、部品管理上非常に助かります。
複数のタスクを作成すると全体像が分かりにくくなるため、一覧で表示できるようになると、設備の次回メンテナンスが見やすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入間もないため、数値としての結果は表れていません。
担当者は、業務用スマホから簡単に入力でき、画像も手軽にアップできるため、現場での対応が全員に共有できています。
次回メンテナンスもそれぞれの担当者が把握しやすいためメンテナンス計画が立てられます。
今後、有効に活用すれば費用対効果を考えても非常にメリットのある設備保全管理アプリだと思います。

検討者へお勧めするポイント

費用を抑えながらも導入した場合の効果は高いと思われます。
また、常にシステムの改良改善に取り組まれており、要望も対応していただけます。

使用者がさらに使いやすいアプリになっていくのではと思います。

改善してほしいポイント

改善ポイントは、常に色々な方向からすすめていただいているので、今のところ停滞している案件は無い。
今後益々開発のスピードが早くなり、他のメーカーに出来ない事ができるM2Xに期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、部品倉庫に行っても似た部品がたくさんあり、何がなんだかわからない。型番もRevなどが違い使えないなどがあったが、部品登録に詳細情報を登録できる。
設備と部品の紐付けに写真含めてわかりやすい。あれこれ探す手間が省けた。

検討者へお勧めするポイント

設備保全に特化しているので、現場で保全している人達が触って見ると、導入価値がわかると思います。
管理者目線でも、ダウンタイム、改善効果、スケジュールの見える化が出来るので、楽に維持管理が出来ると考えています。

改善してほしいポイント

案件が多くなると、画面上で全てのタスクを俯瞰して見られないこと。
フィルターをかけて絞り込めば問題はない
以前はスプレッドシートの一覧表で管理していたので、そう感じてしまうのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トラブル対応の迅速化
・現場とのコミュニケーション改善
・事務作業時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・スマホでの簡易な入力でも、画像、動画添付機能により内容を把握しやすい為、行動、対策立案がしやすい。これまでは現場の書き込みだけで把握できず責任者がヒアリングに行くことが多かった。
・昼夜のシフトがあり担当者とのやり取りに時間を要することが多かったが、チャット機能により直接担当者と意見交換できるようになった。
・設備保全の記録を統合できたことで紙のファイリングの手間もなくなり、検索性も良くなった。トラブル、保全記録とも現場作業者の工数を削減できている。

改善してほしいポイント

スマホで使用する場合に重くて立ち上がらない事があります。通信環境に注意が必要。
積極的に改善する方法や相談に乗ってくれるため一時的な不具合として認識しています。
期待している事はスケジュールを利用した部品の交換周期登録です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職人芸に近い作業や感覚作業を動画で記録する事で分析し誰でもできる作業に改善できました。
チェックリストで既存のチェックシートをデジタル化する事で数値の変化などを早急に把握する事ができるようになり予防保全が可能となりました。

改善してほしいポイント

部品や設備を登録すれば、良いポイントであげたように、業務の効率化が期待できる。
ただ、部品や設備の登録作業に時間がかかるので、情報を登録しやすくする（例えば、情報をコピペできるようにする）と、登録作業に要する手間・時間が減らせると思う。
全体的にUIは見やすいので、更に細かい機能が追加されていくとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの日々の点検は、雨の日が厄介でした。
紙の帳票を使っていたため、傘を使いながらの記入は大変ですし、雨で紙が濡れることもあります。
実際に、破れたりクシャクシャになったために、ファイリングが汚くなることも多くありました。

一方、M2Xはスマートフォンでも記録が取れるので、傘を持ちながら記録ができ、多少雨に濡れても問題ありません。
記録は後で出力が出来るので、そのままデータとして分析できます。紙の情報をデータにする手間もなくなり一石二鳥です。

また、点検や修理の実施を通知で受け取ることもできるので、チーム（組織）の管理ツールとしても有用であると感じました。

検討者へお勧めするポイント

設備の保全を紙ベースで行っており、今後電子化を検討しているのでれば、M2Xはお勧めです。
記録の抽出やグラフ化が容易なので、分析ツールとしても活用でき、修繕費の削減に大きく貢献すると思います。

また、他社類似品に対し導入コストが低いのに加え、要望に対するフィードバックやバージョンアップがしっかりしているので、不満な点は日々解消されています。
設備の保全に必要な機能はしっかり入っている一方、無駄な機能は殆どなくとても使いやすいので、初めての電子化ツールとしては大変お勧めです。

改善してほしいポイント

AI機能に期待しております。工場で使用していると、どうしてもデジタルに疎い人がいるので、AIによる自動化が進めば記録などがよりよくなっていくと思います。AIに相談すれば過去の情報や取り込んだ図面のデータから、提案をしてくれるようになると非常に便利だと思います。機能面に関しては要望を投げているので、アップデートも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフト使用者全員が情報を確認できるので、不具合共有にスピード感が生まれたと思います。チャット機能でタスクごとにコメントを残せるので、状況が理解しやすいです。交代勤務のため、実際に立ち会っていない人にも情報共有できています。

検討者へお勧めするポイント

・工場目線のソフト
・サポート万全

改善してほしいポイント

在庫情報そのものは確認できるのですが、表示レイアウトが少し分かりづらく、必要な情報にアクセスするまでに余計な操作が発生することがあります。一覧性やソート・検索機能がさらに強化されれば、より直感的に確認できるようになり、現場での利用がさらにスムーズになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は在庫管理が整っておらず、必要な部品を探すのに毎回かなり時間がかかっていました。
M2Xを導入して在庫が可視化されたことで、探す手間がほぼなくなり、月あたり約10時間ほどの作業時間削減につながりました。修理対応までのリードタイムも短縮され、業務全体の効率化に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

修理した人しか分からなかった対応内容や不具合の原因を、チーム全体で共有できる点が大きなメリットです。
担当者が変わっても過去の対応履歴をすぐに確認できるため、属人化を防ぎ、誰でも同じ品質で作業できる体制づくりに役立ちます。

改善してほしいポイント

・動画をアップロードしたとき、どの状況の動画なのか？をコメントで残せるようにしたい。
・写真の編集完了後に編集できなくなってしまうので、一度編集保存してしまった写真を編集できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備のトラブル履歴作成時に、紙を必要以上に使用しなくなったことや、
書面に書き出していた時間、現場と事務所を行き来していた作業時間等のコストの大幅削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

アプリのバージョンが常時更新されているため、追加料金の発生が無くて、コストパフォーマンスにも優れていると思いますのでお勧めいたします。