M2Xの評判・口コミ 全31件

改善してほしいポイント

・現在、タスクを作成して完了処理を行ったあとに・画像の追加や編集・情報の追記などをしたくなる場面があります。しかし、現状では完了後のタスクに対しては「上司しか編集やタスクの取り下げができない」仕様になっており現場担当者が柔軟に対応できない状況です。
業務の中で、完了後に画像を思い出して追加したり、説明を思い出して追加したり説明を補足したいケースも多いため、一般ユーザーでも編集・追記ができるように改善して欲しいです。

・部品を自動で紐づけて欲しい。
現状、タスク作成時に部品を自分で関連部品から選択して設定しているが部品の選択を入れ忘れたりすることがあるので、関連部品から自動で紐づけられるようにできたら時短にもなるしもっと使いやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・部品リストの整備と共有の効率化
部品情報を一覧で管理・共有できるようになった為、必要な部品の手配が迅速化しました。また現場と事務側で情報をリアルタイムで共有できるため、作業の抜け漏れ防止にも繋がっています。

・部品リスト管理機能
対象機器ごとに必要な部品情報を記録・整理できる機能により、部品の管理制度が向上し無駄な在庫や手配ミスの削減に寄与しました。

検討者へお勧めするポイント

M2Xアプリは、工場や製造の現場で「今なにが起きているか」をすぐに見えるようにしてくれる便利なツールです。
・操作が簡単・リアルタイムで見える化・自社に合わせてカスタマイズOK・離れた場所からでも見られる・無駄や課題が見えてくる。とにかく作業効率UPします。

改善してほしいポイント

導入して日が浅いので改善点に関しては様子見。
現時点で不満点はとくになし。
修理の対応や設備台帳のデジタル化を進めていきたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のルーティンとしてユーティリティの内容を記録しているが紙媒体に書き込んでいたが、このシステムを利用することで楽になった

改善してほしいポイント

導入間もないですが、改善について問い合わせると対応が素早く、すぐに改善が可能な案件は即対応していただけますので助かっています。

動画に関しては、アップする数量に制限ありませんが、1回あたりに制限があるためこの点を解消してもらえると助かります。
また、部品の発注から到着までのリードタイムが長いものもありますので、部品交換予定とリードタイムの点を踏まえた部品補充アラートにつなげられると過剰在庫にならず、部品管理上非常に助かります。
複数のタスクを作成すると全体像が分かりにくくなるため、一覧で表示できるようになると、設備の次回メンテナンスが見やすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入間もないため、数値としての結果は表れていません。
担当者は、業務用スマホから簡単に入力でき、画像も手軽にアップできるため、現場での対応が全員に共有できています。
次回メンテナンスもそれぞれの担当者が把握しやすいためメンテナンス計画が立てられます。
今後、有効に活用すれば費用対効果を考えても非常にメリットのある設備保全管理アプリだと思います。

検討者へお勧めするポイント

費用を抑えながらも導入した場合の効果は高いと思われます。
また、常にシステムの改良改善に取り組まれており、要望も対応していただけます。

使用者がさらに使いやすいアプリになっていくのではと思います。

改善してほしいポイント

改善ポイントは、常に色々な方向からすすめていただいているので、今のところ停滞している案件は無い。
今後益々開発のスピードが早くなり、他のメーカーに出来ない事ができるM2Xに期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、部品倉庫に行っても似た部品がたくさんあり、何がなんだかわからない。型番もRevなどが違い使えないなどがあったが、部品登録に詳細情報を登録できる。
設備と部品の紐付けに写真含めてわかりやすい。あれこれ探す手間が省けた。

検討者へお勧めするポイント

設備保全に特化しているので、現場で保全している人達が触って見ると、導入価値がわかると思います。
管理者目線でも、ダウンタイム、改善効果、スケジュールの見える化が出来るので、楽に維持管理が出来ると考えています。

改善してほしいポイント

案件が多くなると、画面上で全てのタスクを俯瞰して見られないこと。
フィルターをかけて絞り込めば問題はない
以前はスプレッドシートの一覧表で管理していたので、そう感じてしまうのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トラブル対応の迅速化
・現場とのコミュニケーション改善
・事務作業時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・スマホでの簡易な入力でも、画像、動画添付機能により内容を把握しやすい為、行動、対策立案がしやすい。これまでは現場の書き込みだけで把握できず責任者がヒアリングに行くことが多かった。
・昼夜のシフトがあり担当者とのやり取りに時間を要することが多かったが、チャット機能により直接担当者と意見交換できるようになった。
・設備保全の記録を統合できたことで紙のファイリングの手間もなくなり、検索性も良くなった。トラブル、保全記録とも現場作業者の工数を削減できている。

改善してほしいポイント

スマホで使用する場合に重くて立ち上がらない事があります。通信環境に注意が必要。
積極的に改善する方法や相談に乗ってくれるため一時的な不具合として認識しています。
期待している事はスケジュールを利用した部品の交換周期登録です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職人芸に近い作業や感覚作業を動画で記録する事で分析し誰でもできる作業に改善できました。
チェックリストで既存のチェックシートをデジタル化する事で数値の変化などを早急に把握する事ができるようになり予防保全が可能となりました。

改善してほしいポイント

現在、登録済みの部品情報（名称・金額）に基づいたPDF作成機能を利用しておりますが、さらなる利便性向上のため、部品以外の任意項目を追加できる機能の実装を希望いたします。
具体的には、現状では「送料」や「諸経費」といった付随費用を入力する枠がなく、正式な発注書として運用するのが難しい状況です。これらの項目が柔軟に追加・編集できるようになれば、より実用的なツールになると期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

発注管理機能の活用により、物品の発注から納品までの管理体制を最適化しました。
これまでは発注者本人が納品確認と格納を行っていましたが、現在はシステム上で注文内容（品目・数量）が共有されているため、誰でも正確に検収・格納が可能です。
また、格納後にステータスを「入庫待ち」から「完了」へ更新することで、発注者もリアルタイムで作業状況を把握できるようになり、業務の効率化と透明性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

不明点の相談や不具合の報告はチャットですぐにでき、応答も素晴らしく早いので、ユーザーサポートはとても充実しているように感じます。また、それらのフィードバックをもとに日々進化を続けており、「今一つ」だったところも数日後には改善されていることがあります。
売りっぱなしの商品とは違い、安心して利用できる点が大変おすすめできるポイントです。

改善してほしいポイント

今後期待する機能として、AI導入を検討して頂きたい。
過去の履歴から交換部品や対応内容を表示してもらいたい。
その他、登録している設備について消耗品の交換時期を通知してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・どのような業務があるか、また進捗状況を常に共有できる。
・どのようなトラブルをどのように解決したか共有できる。

課題に貢献した機能・ポイント
・業務の進捗状況を管理できる機能。
・写真や動画等のアップロードや部品交換の有無により実作業をしていなくてもイメージできるのが良い。

検討者へお勧めするポイント

画面は見やすく、使いやすいと感じます。
M2Xの導入により業務の円滑化に役立つと思います。

改善してほしいポイント

AI機能に期待しております。工場で使用していると、どうしてもデジタルに疎い人がいるので、AIによる自動化が進めば記録などがよりよくなっていくと思います。AIに相談すれば過去の情報や取り込んだ図面のデータから、提案をしてくれるようになると非常に便利だと思います。機能面に関しては要望を投げているので、アップデートも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフト使用者全員が情報を確認できるので、不具合共有にスピード感が生まれたと思います。チャット機能でタスクごとにコメントを残せるので、状況が理解しやすいです。交代勤務のため、実際に立ち会っていない人にも情報共有できています。

検討者へお勧めするポイント

・工場目線のソフト
・サポート万全