M2Xの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

部品管理機能、特に部品の数量管理が手入力での管理となるため、ここが他システム連携で自動化できるとなお良いかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体としては予防保全を実施していると言いつつも、現場で発生する突発トラブルやメンテナンス（例：バルブやガスケット交換など）で管理できていない部分があり、管理周期の適切性が評価できない状況でした。
利用開始5ヶ月目ですが、現時点で結構な数の情報が蓄積できてきており、ある程度情報が蓄積した後に周期の見直し等に着手する予定です。
また、現場での細かな対応（ナレッジ）が見える化できることで、将来の人員異動によるナレッジ消失リスクも低減できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

サポートが非常に手厚く、レスポンスも早いです。
アプリのアップデート頻度も高く、ユーザの意見を常に収集しながら、良い方向に進んでいると感じます。
保全管理アプリの導入を検討しているのであれば、まずは実物に触れてみることをオススメします。

改善してほしいポイント

テンプレートのワードが実情と合わない場合があり、言葉の定義が必要となる
複数ワードのタスク検索機能があれば良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使えば使うほど技能継承が行われる
熟練工が対応したトラブルに対して、タスク機能を通して教育が実施されるようになった
オペレーター同士の知見共有が仕組化できた
例えば、ある設備の調整は特定の人員しかできなかったのが、次々標準化されていった
タスク管理機能による修正作業の抜け漏れ管理が1元的に実施されることにより、生産効率が上昇した
月次、年次報告の集計作業が簡便になり、資料作成時間が短縮された

改善してほしいポイント

時代遅れにならないよう早い段階でＡＩを取り入れ、より柔軟かつ効率的な仕組みが出来るよう期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トラブル発生時の部品在庫確認時間の短縮。
タスク管理を行う事で小さな問題等も忘れ去られることがなくなった。
繰り返し発生するトラブルなどの対応が劇的に減った。

検討者へお勧めするポイント

部品管理や問題の共有やデータ管理等、仕事の効率化を行いたい企業におすすめします。

改善してほしいポイント

入れた人はわかると思いますが、タスク内の未着手、保留中、作業中、完了これ完了と保留中しか使わないと思います。
それならばこの言葉をフリーワードに作れるようにしてほしいです。
トラブル対応中に作業中にすることはないですし、メンテナンスのときにギリ使う程度です。
それなら見積待ち部品待ちのほうが有意義に使えるかなと思います。未着手も保留で使う。
この4つの欄は題名の横に表記されるのでパッと見でどうなっているのかわかると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・トラブル対応方法をみんなで共有できる。
・部品リストを共有できる
・部品はタスク内で使った部品を入れるとちゃんと個数がへる
・ダッシュボードを使うと１週間、１か月、１年とトラブル件数や、部品交換金額、頻度等素早くわかる
　【めんどくさい上司に報告する際にＰＤＦにもできるのですぐ報告できたり、ＯＨや来期予算取りで予備品の金額を
おおよそがわかる】使えばわかるこれ有能！！！
・新人教育もしやすい・・・たぶん

検討者へお勧めするポイント

現状紙でまとめている会社さんがあれば間違いなくお勧めします。古臭い手順書等は、もうやめましょう！！
担当者さんが各社に合わせて改善できるところはすぐに対応もしてくれます。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・AIを利用し蓄積データを活用したサジェスチョン機能
・作業者ごとの作業レベルの見える化
その理由
・これまでの蓄積されたデータを使ってこれまで人間の頭で考えていた事がアプリでてきると嬉しく思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稼働率の大幅な向上
・事務時間の大幅な削減
・部品の在庫管理
課題に貢献した機能・ポイント
・停止時間の見える化により管理者と現場の目線合わせが容易になった事により課題解決までのスピードが段違いに違う。その効果により稼働率の改善と事務作業に取られる時間の削減ができた。
・部品登録機能により実在庫の把握が容易になり、適切な在庫補充のタイミングで発注をかけることができる

検討者へお勧めするポイント

他社にない圧倒的な低価格で導入でき、導入後のフォローアップ体制も確立されています。常に現場に即したアップデートがあり作業者が使いやすいアプリ開発をされています

改善してほしいポイント

チェックリストはまだ使い切れていないが、複数または大量の情報をチェックする場合、スクロール量が増えて使い勝手が悪くなる部分がある。今後、使い方を模索していきたい機能だ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、特定の人物へのタスクの偏りや、現場からの「あれ、どうなってる？」といった声が多かったが、導入後は「タスクの見える化」によって改善されている。交代勤務でコミュニケーションが取りにくい環境でも、メンバーの進捗を共有できるため、業務の停滞を防げている。

検討者へお勧めするポイント

DX導入の第一歩として最適。ブラウザ環境で利用できるので機器を新たに用意する必要がなく、手軽に始められる。使ってみると手放せなくなるツールです。

改善してほしいポイント

ダッシュボードのタスクでパレート図を作れるようにしてほしい（累計比率の折れ線グラフを入れてほしい）。またユーザー毎にダッシュボードを保存できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは手書きのトラブル記録を後日PCに手入力し、月末にグラフ化するという流れでデータ分析を行ってきたが、時間もかかるしデータが出てきたころには違うトラブルが発生していた。M2Xのタスク機能で入力した時点でタイムリーにデータを見える化できるようになり、問題解決のスピードアップ、データ見える化の工数削減ができる。

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズ性が高いので自社にぴったりのマスターが構築できるのではないかと思います。絶え間ない伴走をうたっており、問い合わせに対するレスポンスも早く、初期設定でつまずくことなく安心して導入することができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・工場全体の図面から設備にアクセスできるようになってほしい。
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その理由
・だれでも感覚的に使用できる。
・設備の名前がわからなくても探し出せる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループの情報共有が容易になった。
・修理依頼の管理が容易になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・設備のメンテナンス、トラブル履歴の保存が容易で見やすい。
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検討者へお勧めするポイント

つかいやすく、意見・希望をスムーズの改善してくれる。