MagicConnectの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ｗｉｎｄｏｗｓ、ｉｏｓ、ａｎｄｒｏｉｄと接続できますが、ｍａｃへの対応をしてほしいと思います。あとＵＳＢが経年劣化で割れて使えなくなった場合は新規にＵＳＢを購入となるので、交換を出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

夜間や休日にトラブルがあった場合や、出張時に自席のＰＣを触ることができるので、対応が迅速になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タブレット上のマウス操作は、タッチした位置にカーソルを移動させたり、もっとアバウトな操作ができるようにしてほしいです。遠隔時操作がやりにくい事が多いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを直接持ち出すことなく、外出先でファイルを見せることができるようになったり、メール確認なども別の仕組みを用意せずともできるようになって、かなり便利になりました。

改善してほしいポイント

・旧タイプを使っているせいか、ログ解析できる情報が少ない。
・エラー番号からエラーを追うも、ＦＡＱページがわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で急な在宅勤務に対応できたことが一番大きかった。当時、３社ほど比較したが、MagicConnectが1番ユーザに簡単でわかりやすいと思った。

検討者へお勧めするポイント

会社から在宅勤務用にパソコンを支給する力がない場合は、かなりおすすめできる。

改善してほしいポイント

稀に専用USBが読み込まれないPCがあるため、改善をしてほしい。
また、接続状態が切断される場合がある点と、
バージョンアップ作業で接続先と接続元を別々に対応する必要があるため
もう少し簡易的にバージョンアップできるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ過のため、急遽テレワークができる環境を用意する必要があり、
本製品の導入でテレワークが実現できた。
また、不要になった場合は解約することでランニングコストを減らせるため
導入のハードルが低いと思われる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホやタブレットで利用するときに、キーボードの操作がしにくい。また、Bluetoothキーボードのシフトキーが効かない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティを確保しつつ、社外から安全にアクセスできる環境が作れた。他のサービスは制限が緩く不安があった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「指紋認証型」を採用していたが、販売を終了してしまった。　ＰＩＮコードでの利用はＵＳＢキー紛失の際にやや不安があるので、生体認証できるＵＳＢキーの再版に期待したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ＢＣＰの一環として災害時など出社困難な際の在宅勤務用として導入したが、平常時でも夜間や休日のトラブルにリモート対応ができるのでオフィスまで出社する必要がなく担当者のＱＯＬが改善された。昨今ではテレワークが定着してきており、社用ＰＣを持ち帰りすることなく、ＢＹＯＤで対応できている。
また、子会社への出向者に持たせて本社への連絡用とするなど、広範に活用している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

色々な活用シーンに対応できるソリューションだと思います。

改善してほしいポイント

導入当初（コロナ初期）は接続が切れたり、一日繋ぐことができなかったりと不便なことが多かったがその後は安定している。立ち上げはUSBやパスワードが必要で面倒に感じることもあるが、セキュリティとトレードオフなので許容範囲内ではある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ初期に急遽導入し、結果４年継続して利用しています。社員は週４在宅なので、会社の基本ツールとしてすっかり定着しました。サブで別のリモートアクセスツールも一部導入していますが、セキュリティの安心感はこちらが高いです。

改善してほしいポイント

使い方によっては管理が煩雑になりやすいです。特に接続先の端末を複数人で接続する際には、接続するアカウントに対してユーザを紐づける操作等が必要となり、この管理が非常に大変です。
接続先の端末には、一つのアカウントを登録する仕組みになってますが、実際には複数名が利用するというのを管理していく必要があるため、もう少し簡易的な仕組みがあるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク利用が急務になった際に、ThinClientやVDI等、環境を自前で持つ必要が無く、構築等も不要、全社への導入がスムーズで初期投資も低い等がメリットかと思います。

検討者へお勧めするポイント

アカウントの運用方法は事前にNTT営業担当等と会話し、アドバイスをもらった方が良いかと思います。
個人で利用される分には非常に良いツールだと思います。

改善してほしいポイント

やや安定性に欠ける。自宅のネットワークが無線LANであったり、モバイルルーターを使っている場合、使用中に突然切断されてしまうことがある。
自宅パソコンの内蔵カメラは認識できないためウェブ会議の実施には若干支障がある（オーディオは認識でき、画面共有もできるため全くダメというわけではない）
年間契約が前提のため途中解約時はタイミングによっては余計な費用が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で急きょ在宅勤務を実施することになり、社内ネットワークの構成上会社のパソコンを持ち帰って自宅ネットワークで使用することができなかったため困っていたが、自宅パソコンを使用して在宅勤務を始めることができた。安定性に欠ける面はあるが、手軽に始められたためとても助かった。

検討者へお勧めするポイント

会社のパソコンを持ち帰らずに、自宅パソコンから会社パソコンにリモートアクセスできる。年間契約が前提のため途中解約時は契約終了月を確認しておくべき。