非公開ユーザー
デザイン・製作｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
必要十分
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
弊社ではEntra IDとMS Intuneを使用しておりますが、MDMでは対応できないPCのログ取得・操作制限・リモートコントロール・一時的なプログラム配布（プリンタドライバの差し替えなど）といった機能を実現するために、MaLionクラウドを利用しています。
WindowsとmacOSを一元的に管理できるPC管理ツールは、MaLionだけだと思います。標準機能でインベントリ・ログ取得やプログラムの配布・実行、外部接続機器の制限、リモートコントロールが利用できるのですが、他の類似サービスで同等の機能を実現しようとするとオプションを複数組み合わせる必要があったり、一部の機能はmacOSでは利用できない事も多いです。
ログ取得等の細かい部分でmacOSクライアントの一部制限はあるものの、基本機能はWindowsとmacOSに対応しているので、一つの管理コンソールから同様に扱うことができます。リモートコントロールはWindowsとMacで仕組みは全く異なるはずですが、同じ流れで操作できるのはすごいと思います。
改善してほしいポイント
・管理コンソールのインストールが必要であり、UIは前時代的な印象です。ただし、必要な機能は満たしています。（といって、使いやすくもないです。。）
・他システムとの連携は限定的で、クラウド認証連携やAPIによる柔軟なデータ連携はできません。現時点で連携できるMDMはBizMobile Goのみですが、他のMDMとも積極的に連携してただきたいです。
・ライセンス数の追加は月単位のため、特にPCの入れ替えを進行している時などはライセンスが不足しがちになります。もう少し柔軟性を持たせていただけるとありがたいです。
・macOS環境へのエージェントインストールは一部手動操作が必須となるため、MDM等で完全に自動配布できるように改善を図っていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WindowsとMacが混在するPCの制御が実現できました。
特にコロナ禍のテレワーク時にはリモートコントロールを駆使した遠隔サポートが非常に効果的でした。
その他、プリンター入れ替え時にはドライバのインストーラを作成してMaLionで配布することで、MDMの設定配布よりも迅速で柔軟な対応が可能になりました。
検討者へお勧めするポイント
WindowsとMacを機能差なく一元的に管理できるのはMaLionだけではないかと思います。
マーケティンググループ
OFFICIAL VENDER株式会社インターコム｜マーケティング
レビューの書き込みありがとうございます。 MacとWindowsを一元管理できる点についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ①管理コンソールのUIについて 管理コンソールにつきましては、インストール不要なWebコンソール化を進めております。 リッチクライアントの旧管理コンソールをご利用されていたお客様が操作に迷わないよう、現在のUIも踏襲しつつ、より操作性の優れたWebコンソール化を目指し、研究、開発を進めております。 ②他システムとの連携について（MDM連携について） 現在MaLionCloudと連携しているソリューションは勤怠管理システムをはじめ、 モバイルデバイス管理（MDM）なども取り扱っております。 MDMでは、オプション製品としてサポートも弊社で一貫しておこなう「BizMobile Go!」の他、オプション製品ではありませんが、「VECTANT SDM」とも連携をしております。 お客様のご意見は社内に共有し、連携強化に努めてまいります。 ■連携ソリューション https://www.intercom.co.jp/malion/solution/ ③ライセンス追加について PCの入れ替えなどで一時的なライセンス不足になる場合に備え、ライセンスの貸し出しを行っております。 詳細につきましては、営業窓口までお問い合わせください。 https://pages.intercom.co.jp/inquiry_malion-cloud.html ④macOS設定の自動配布について。 ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 一部の設定（画面収録）は、MDMでの構成プロファイルの展開でも解消されず、手動操作が必要な点に関しては、課題として認識しております。 課題解決に向け、研究を重ねてまいります。 ご意見をありがとうございました。