MaLionCloudの評判・口コミ 全69件

改善してほしいポイント

・他の会社は、各クライアントの現在の画面がモニターできるとのことだった。可能であれば今後対応して頂ければより便利になると思う。
・過去のログを検索する際にデータベース世代を選択しないといけないところが使いにくい。シームレスに見れるように改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）を取得するにあたり、ログや資産管理などの取得要件にマッチしていたので、今回導入を行ったが無事に取得できた。初めは取得の為だけだったが、使ってみると便利なので今後も活用して行こうと思う。

検討者へお勧めするポイント

・今までEXCEL等で社内PCを管理していたが、リアルタイムで自分の席から各端末のステータスが見えるので非常に便利。
・機能の豊富さの割に価格がリーズナブルで、コストパフォーマンスが高いと思う。
・ログ管理も充実しているので、たとえ何かあった時も安心な気がする。

改善してほしいポイント

・端末へ注意喚起、連絡事項等が任意で表示できるメッセージ配信機能（指定したスケジュールでクライアント端末に
任意のメッセージを表示）が可能になれば助かります。
　→　インフォメーションが容易になる。
・リモート元画面からリモート先画面へ、直接、データコピー（コピー＆ペースト）ができないため、対応可能にしていただきたい。
　→　データの受渡が容易になる。ファイルサーバー経由で受渡が不要になる。
・停止しているPCの起動を行う場合、BIOSの設定を変更する必要があるとご回答をいただきましたが、
BIOS設定を実施せずに起動ができるように改善を希望します。
　→　管理側で自動的に起動できれば、リモート対応が容易になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・資産管理をExcel等で管理していたため、最新化が出来ておらず、定期的に棚卸を実施する必要がありました。
PC、タブレットの入れ替え時に、手入力で管理していたため、漏れ・入力ミスが発生し、情報の陳腐化がありました。
・情報漏洩対策の標準化（統一化）、物理的（外部記憶媒体）制御が出来ておらず、周知のみで運用していることにより、、
情報漏洩が発生する可能性がありました

検討者へお勧めするポイント

・資産管理の棚卸をせず、MaLion Cloud（端末エージェント）を用いて、ハードウエア、導入ソフトウエアの最新状況が
把握できること。
・防止・禁止対策として、デバイス制御、Webアクセス制御、無線LAN等の制御が一括で対応できること。
・運営支援として、配布ファイルの実行、リモートコントロール等の対応ができること。

改善してほしいポイント

画面遷移が若干遅いところ
数秒ではあるが、急ぎ確認したい際の数秒はどうしてもストレスになってしまう。

リモートコントロールの接続完了までの時間が長く、対応開始までにどうしても時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外秘ファイルへのアクセスは制限出来ても、書込みや移動の制御、メール添付不可などを元々制御したかった。
ただ、資産管理とファイル制限がセットになったシステムが無く、2システムで対応をすると費用が余分にかかってしまうと感じていたため、これらをどちらも対応できるシステムとしてMaLionCloudは弊社の要望にマッチしていました。

導入後も問題なく運用できており、また導入開始後もサポート体制が整っており、満足しています。

改善してほしいポイント

Malioncloudを日頃より利用させていただいております。サービスの更なる向上を期待し、以下の3点について改善をご検討いただきたい。

1. 管理者画面のWebブラウザ対応について
現在、管理者画面は専用アプリケーションでのみ利用可能ですが、Webブラウザでもアクセスできるようにしていただきたいです。これにより、場所やデバイスを問わず、より柔軟に管理業務を行うことが可能となり、利便性が大幅に向上します。

2. ログ保存期間の延長について
現在のログ保存期間では、長期的なデータ分析やコンプライアンス対応に課題を感じております。
お客様のニーズに応じた、より長い期間でのログ保存をご提供いただきたい。

3. Mac最新OSでのポップアップ表示の改善について
Macの最新OS環境で、Malioncloudのポップアップが意図せず表示されることがございます。
このポップアップ表示のロジックを見直していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Malioncloud 利用後の効果
特に以下の3つの点が、導入して本当に良かったと感じるポイントです。

1. PC管理の一元化と効率化
以前はWindowsとMacのPCをそれぞれ別の方法で管理していましたが、Malioncloudのおかげで、すべてのPCの操作ログを一元的に管理できるようになりました。これにより、ログの確認や管理にかかる手間が大幅に削減され、業務の効率が大きく向上しました。

2. 勤怠管理の正確性向上
PCのログと連動した勤怠管理機能は、従業員の労働時間をより正確に把握するために非常に役立っています。
客観的なデータに基づいているため、勤怠管理の透明性が高まりました。

3. 迅速なアップデートとサポート体制
新しいOSへの対応が非常に早く、安心して使い続けられます。
また、何か問題が発生した際も、迅速かつ丁寧なサポートをいただけており、信頼して利用できています。

検討者へお勧めするポイント

Malioncloud 導入検討者へのポイント

1. MacとWindowsの一元管理
Malioncloudの最大の強みは、MacとWindowsのPCを区別なく、同じレベルで管理できることです。
これにより、複数のOSが混在する企業でも、管理の手間を大幅に削減できます。

2. 勤怠管理の正確性向上
PCの操作ログと勤怠データを連携させることで、従業員の労働時間をより正確に把握できます。

3. ログ管理の負担軽減
操作ログの取得から分析、レポート作成までを自動化できるため、管理者の負担を大きく減らせます。

4. 導入と運用が簡単
MDM（モバイルデバイス管理）ツールを使った配布に対応しているため、多数のPCへの導入もスムーズに行えます。
OSのバージョンアップへの対応も迅速なので、常に安心して利用できます。

改善してほしいポイント

1）管理コンソールがWebで扱えない点
せっかく操作ログやや管理設定などクラウドに保存されているのに、内容確認や設定変更を行うためにはコンソールをインストールした Windows 端末でアクセスしなければならない。ブラウザで操作できるようになると良い

2）ブラウザ機能拡張の自動インストール
各ブラウザへ機能拡張を自動インストールができないため、Active Directory がない環境ではユーザ個別に操作を促す必要がある。OSやブラウザを問わずエージェントがインストールされている端末には自動・強制配布できると良い

3）遮断機能
ネットワーク遮断機能がMaLion Cloudでも利用できるようになったとのことだが、各拠点に管理端末を置く必要がある。
Cloud で完結できていないので、なんとか頑張ってほしい

4）BIセキュリティレポートに関する情報が少ない
テンプレートはあるもののうまく活用できていないため、ユーザセミナーやサポートなどをもう少し強化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理やセキュリティ対策ができていない環境下において、IT資産管理、漏洩対策、ユーザサポートの強化がワンパッケージで完結できるのがよかった。
ログの精度が高く、広範なため、セキュリティポリシーの見直しに役立っている。

検討者へお勧めするポイント

資産管理・漏洩対策ツールを導入していない組織にはおすすめです。
特にWIndows / Mac が混在している環境では有効です。
価格的には他社より割高に見えますが、その分得られる効果が大きいです。
サポートも非常に丁寧ですので、困ったことは大抵解決してくれると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ セキュリティ BI レポートの操作が分かりにくい
・タイムカード連携の方法が、インターフェイスはあってもデータ元の操作方法がわかればなおよかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産管理が簡単にできるようになった
・ソフトウェアの利用可否を設定できるようになった
・セキュリティ対策が可能となった

検討者へお勧めするポイント

費用面では他社よりも安価に導入でき、また試用期間もサポートが利用できる。
クラウドなので、PCがオンラインになれば検知できる部分が良いと思います。

改善してほしいポイント

複数のMacアドレスとシリアル番号が端末情報として得られるとさらに便利になりそうだと思います。今はMacアドレス情報は1つのため、有線と無線の複数を搭載している機器や外付けでLANアダプタを使用しているとコンピュータ名が不明瞭な機器を特定するのが困難です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Macのセキュリティが年々厳しくなり、インストールやアップデートの度に管理者パスワードを求められますが利用者に管理権を渡していない環境のため必ず管理者で操作をする必要があります。今までは「出社時に持ってきてください」とお願いしていたものが、外出先やリモート勤務時でもリモートコントール機能の標準搭載により対応できるようになりユーザ側の負荷がかなり減りました。

検討者へお勧めするポイント

まだ使いこなせていない機能も沢山あるのですが「ログを取る」「外部デバイスの制御」だけに絞っても、費用対効果は十分あると思います。

改善してほしいポイント

吐き出されるものが操作のデータの列挙であるためある程度の加工は必須なので、AI判別でデータ加工までしてくれるとありがたいなと感じています。今後に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク、出勤にかかわらずおさぼりの従業員を判断できる。おさぼりしていない人たちに正当に貢献できるのはうれしいメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

データだけを見てもわからないかもしれないが、どのように動かしているか時間経過とみたり、統計を取ってみていると真面目に作業しているかどうか判断できるようになります。そういった作業ができる人がいるならお勧めです。
（もしかしたら自動でできるのかもしれないけれど）

改善してほしいポイント

リモートコントロールについて同時接続数が3に減少してしまったのでLapLinkに比べキッティング作業に使いにくくなった。
ログについては1年分保持できるのは以前よりは良いが、オンプレ時代は3年分保持していたので1年分では貧弱と言わざるを得ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他拠点PCのトラブルシューティング、リモートワーク支援などに使える。基本的にはADのポリシーで管理しているが、AD環境抜きでもバッチ処理で各種設定が可能な点は使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

AD、非AD環境など異なる環境のPCを一元管理でき、リモートでサポートできる点は使いやすい。