リモートコントロールが標準機能になって超便利です

改善してほしいポイント

複数のMacアドレスとシリアル番号が端末情報として得られるとさらに便利になりそうだと思います。今はMacアドレス情報は1つのため、有線と無線の複数を搭載している機器や外付けでLANアダプタを使用しているとコンピュータ名が不明瞭な機器を特定するのが困難です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Macのセキュリティが年々厳しくなり、インストールやアップデートの度に管理者パスワードを求められますが利用者に管理権を渡していない環境のため必ず管理者で操作をする必要があります。今までは「出社時に持ってきてください」とお願いしていたものが、外出先やリモート勤務時でもリモートコントール機能の標準搭載により対応できるようになりユーザ側の負荷がかなり減りました。

検討者へお勧めするポイント

まだ使いこなせていない機能も沢山あるのですが「ログを取る」「外部デバイスの制御」だけに絞っても、費用対効果は十分あると思います。