MaLionCloudの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウドサービスだが、クラウド側バージョンアップした際に必ず、ローカル(管理端末側)のアップデートが必要になり、更新作業が煩わしい。
また、OpenVPNがよく切断され正しい情報が取得出来ないことがしばしば発生したこと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れた拠点のMacを管理するために導入。
LanScopeのオンプレでは作業ログなどの細かい部分が管理することが出来なかったが、MalionCloudを導入することで情報を取得することが出来た。
しばしば、OpenVPNが切断され最新の情報を取得出来ているかどうかは不明。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まずは見た目で先進的と感じるUIではありません。一昔前によくあるソフトウェアだなあ、と感じました。
一番大きい点では何にも特化していなく、「これに（Marion Cloud）にしよう」と思えなかったことです。セキュリティも資産管理も対応していますが、これくらいならそれぞれ別の製品を入れたほうがいいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とりあえずセキュリティも資産管理もやっておこうかな、くらいのレベル感ならおすすめします。おそらくセキュリティと資産管理で別の製品を導入した場合より運用もしやすく、費用もかからないです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

運用と費用を最小限にしたいならおすすめします。

改善してほしいポイント

配布の使い勝手がとても悪いと感じている。配布グループの作成などの項目も見つけにくく、配布時の実施アカウントや権限などに関する資料も、お世辞にもわかりやすいとは言えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の資産管理としてはかなり活用しており、システムの状況やログ参照等ではかなりの活躍をしている。
また、トラブル等発生時についてもリモートで接続できることから接続後トラブルシューティング等も
やりやすい。

改善してほしいポイント

サポートサイトを見ないと解決しないクリティカルな事象（MacのOSによる追加対応など）でも
自ら探しにいかないと分からないのが少々不親切に感じます。
また、仕様を理解すると回避できますが、ハードウェア台帳に飛びたいのに
選択しているエリアが適していない場合、メニューから台帳の選択肢がグレーアウトすることがあります。
どこからでも飛べるようにしてほしいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報資産の管理の煩雑さに課題を抱えていたので、半自動で管理ができる面、
管理している台帳の編集が容易なことを非常にメリットに感じています。
特に、ライセンス管理と、PCへの紐づけ、導入されたソフトウェアを割り出して
逆引き的に紐づけが可能なので、経緯を紐解いて実機の中身を見に行く手間がなくなりました。

改善してほしいポイント

リモートコントロールについて同時接続数が3に減少してしまったのでLapLinkに比べキッティング作業に使いにくくなった。
ログについては1年分保持できるのは以前よりは良いが、オンプレ時代は3年分保持していたので1年分では貧弱と言わざるを得ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他拠点PCのトラブルシューティング、リモートワーク支援などに使える。基本的にはADのポリシーで管理しているが、AD環境抜きでもバッチ処理で各種設定が可能な点は使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

AD、非AD環境など異なる環境のPCを一元管理でき、リモートでサポートできる点は使いやすい。

改善してほしいポイント

レポートのテンプレートは沢山用意されているが、うまく活用しきれてない。マニュアルを読んでも設定が分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループごとに端末制御をかけたりできるのが管理しやすい。業務時間外にログインできないように設定している。
また、労務管理の点で、勤怠打刻とPCログのズレ確認に利用している。

改善してほしいポイント

ログを取得することが可能で、それらを勤怠データと合わせたレポートを作ることが出来るが、以下のように勤怠との連携という意味では実質的に使うことが難しい。元々はセキュリティ管理ソフトで勤怠との連携はメインではないのだろうが、労基法の改正でログデータ取得が実質的に必須となったことを考えると、もう少し人事担当が楽になるような運用を考えてほしい。

・ログデータと勤怠データでどこに差があるのかは目視確認が必要で、それをチェックする側の負担が大きく漏れがあっても気づくことはできない
・勤怠データとの突合ではまず始業と終業の差異を確認することが重要だが、始業と終業時間の概念がない（特にMac）
　→人事システムで、現時点でこれらを行えるシステムがある（KING OF TIME、ラクロー、MINAGINEのみ）ので、勤怠管理目的にログが必要であれば、重複してしまうがMaLionでは行わずにそちらで実施するのがよい

あとMacにもインストール可能なセキュリティ管理ソフトは限られており、MaLionは対応可能だが相性は悪く、利用者からクレームがそこそこあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・USBの制御、およびクライアント訪問時の急なUSBの利用承認への対応
・ログの取得
・ソフトウェアの利用状況調査

改善してほしいポイント

特に改善点等はございません。機能が多種あり過ぎるくらいあるので、ある程度機能を絞り込んだ廉価版があれば良いのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままではテレワークを実施している従業員の時間外勤務の把握ができなかったが、本ツールを導入することにより、
勤務の実態を掌握することが出来た。

改善してほしいポイント

・エージェントのインストーラーが、ちゃんとインストール出来たか分かりづらい
・管理画面の挙動が遅い。（LAN前提のツールだからな気がする）
・ブラウザ拡張が必要な点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理ツールの導入が必要となり、かつ、これから多拠点化する可能性がある中で、競合他社より安価に、サクッと導入できました。
サクッとの内訳は
・サーバー購入やキッティング不要
・サーバーがないので導入場所を取られない。給電や空調を気にする必要なし。
・パブリッククラウド中心でオンプレデータセンターがなくてもOK
そしてその後数ヶ月で支社が出来て多拠点化、コロナ禍でテレワーク化しましたが、すんなり行ってます。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版はサクッと導入できます。
ITの知識があまりなくても大丈夫です。

改善してほしいポイント

特に改善を要するところはないですが、セキュリティパッチの機能が他社製品に比べて劣っているので改善の余地はあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドであるため、在宅利用による共有PCで利用していますが、操作ログや使用状況の管理をVPN接続なしで管理できるため、
とても助かっています。また、リモート操作により、在宅者のサポートが行えるため、電話だけのサポートに比べはるかに効率がよくなりました。利用者の画面を見て操作できますので、問題解決までの速度が大きく向上しました。