非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
資産管理ツールとして申し分ない機能、サポート体制も良好
良いポイント
優れている点・好きな機能
・エージェントの導入から管理コンソールへの反映がスムーズ。
・労務管理ツールとの連携が容易かつ出力形式が優秀。
・Macへの導入が容易。またオールインワン型なのでリモートコントロールも標準でOS関係なく使用可能。
・不明点をベンダーではなく直接メーカーに聞きやすい、マニュアルとサポートサイトがエンドユーザー向けに作られている。
その理由
・PCキッティングからMalionCloudを含むICTインフラの管理者を担当しています。
資産管理ツールとしては、UI上に分かりやすいようにメニューがあり、直感的にわかるボタンの配置
をしておりクセがなく使いやすい製品だと思いました。また、ツールのレスポンスも素直な方だと思います。
・オーソドックスでクセがないので、IT担当者にとって学習コストが低いのが非常にありがたく感じました。
導入に関与していませんでしたが、途中から扱っても機能理解と運用が困難ではありませんでした。
改善してほしいポイント
サポートサイトを見ないと解決しないクリティカルな事象(MacのOSによる追加対応など)でも
自ら探しにいかないと分からないのが少々不親切に感じます。
また、仕様を理解すると回避できますが、ハードウェア台帳に飛びたいのに
選択しているエリアが適していない場合、メニューから台帳の選択肢がグレーアウトすることがあります。
どこからでも飛べるようにしてほしいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
情報資産の管理の煩雑さに課題を抱えていたので、半自動で管理ができる面、
管理している台帳の編集が容易なことを非常にメリットに感じています。
特に、ライセンス管理と、PCへの紐づけ、導入されたソフトウェアを割り出して
逆引き的に紐づけが可能なので、経緯を紐解いて実機の中身を見に行く手間がなくなりました。