アップデートについて

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウドサービスだが、クラウド側バージョンアップした際に必ず、ローカル(管理端末側)のアップデートが必要になり、更新作業が煩わしい。
また、OpenVPNがよく切断され正しい情報が取得出来ないことがしばしば発生したこと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れた拠点のMacを管理するために導入。
LanScopeのオンプレでは作業ログなどの細かい部分が管理することが出来なかったが、MalionCloudを導入することで情報を取得することが出来た。
しばしば、OpenVPNが切断され最新の情報を取得出来ているかどうかは不明。