MaLionCloudの評判・口コミ 全86件

レビューの書き込みありがとうございます。 一人情シスの状況において、各端末の更新状況把握やログ管理にMaLionCloudをご活用いただいているとのこと、嬉しく思います。 改善ポイントにてご指摘いただいた点につきまして、障害情報や不具合情報が管理コンソールのお知らせ機能で通知されず誠に申し訳ございません。最新情報への掲載については、今後改善させていただきます。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 端末利用者からの問い合わせが無く安定稼働している点や、エージェントインストールなど導入・運用面でお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにてご指摘いただいた、GPS情報の取得につきましては、社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 また、BIツールについては、操作性でご不便をおかけしており申し訳ございません。提供する機能をお客様に不自由なく活用していただくために研究・開発を進めてまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 管理のしやすさ、MDM、運用面についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにてご指摘いただいた点につきましては、社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 すべての機能をオールインワンで提供させていただいている点についてや、勤怠ソフト連携などについてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ①レポート表示について 貴重なご意見ありがとうございます。サマリー画面でお客様の役立つ情報をグラフィカルに提供できないか研究を 重ねております。次期メジャーバージョンアップにて実装に向けて研究・開発を進めてまいります ②アラート系の充実について ご指摘の通り、現在実装されているアラートメールは、ポリシー違反が確認された場合に管理者に対してメールが送られるものとなります。設定の追加をしていただくことで、所属長にアラートメールを送ることが可能になります。詳しい設定方法につきましては、サポートセンターへお問い合わせください。 利用者にアラートメールを送る機能、およびソフトウェアインストールを検知してアラートを送る機能につきましては、ご要望として今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ③AIを使った予測分析について こちらにつきましても、ご要望として今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご参考までに、操作ログを元にしたリスク予兆を検知につきましては、株式会社エルテス様が提供する内部脅威検知サービス「Internal Risk Intelligence」と連携することで対応可能となりました。詳しくは以下のWebサイトをご参照ください。 https://www.intercom.co.jp/press/news/2024/1210_malioncloud.html ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 Mac端末を中心にMaLionのログ管理機能をご活用いただけてるとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ＞サービスの性質上仕方ないとは思うが、webサイト（クラウド上）で管理ができるようになると更に良い 貴重なご意見ありがとうございます。 管理コンソールのWebコンソール化に向けて研究を重ねております。 ＞例として山田花子さん→退職によりPC返却＜そのPCを初期化し高橋一郎さんに割り当てた場合、 ＞host名などは変更しているのだが、管理コンソール上では山田花子さんの ＞端末として表示されてしまう場合がある ＞（デバイスのMACアドレスで識別しているため？）。 ＞host名で識別ができると更に良い 初期値では「コンピュータ名とMACアドレス」もしくは「IPアドレスとMACアドレス」をキーにして同一コンピューターか識別しております。 ご想像の通りMACアドレスを主キーとしています。 また、端末エージェント名は初回はコンピューター名が登録されますが、例のようにホスト名を変更しても、同一PCと見なされた場合、端末エージェント名は元のホスト名が登録されたままとなってしまいます。（端末エージェント名は管理者にて設定いただく項目となります。） 同一コンピューターか判断する条件は、管理コンソールの[オプション]-[システム設定]の[中継サービス]にある[SP_CODE_INHERIT_EX]で変更できます。 この値を3に変更いただければ、お客様の望む運用が可能となります。 【変更できる値】 　1:コンピューター名、IPアドレス、MACアドレスの何れか2点一致で引継ぎ 　2:コンピューター名とMACアドレス または、IPアドレスとMACアドレスが一致で引継ぎ（初期値） 　3:コンピューター名が一致で引継ぎ 　4:IPアドレス、MACアドレス、コンピューター名の全てが一致で引継ぎ ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 操作面や管理画面などにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 また、ファイルの配布、インベントリ、操作ログなどをご活用いただけてるとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ＞社内セキュリティの関係でOpenVPNが使用できないので画面共有による ＞リモートサポートができないのでLapLinkのようなリモートサポートを実装してほしい ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 関係者に共有し、今後のアップデートで実現できるよう機能改善に努めてまいります。 ＞BIツールで定期取得データはメール添付で送られのでRPA等を駆使して ＞データ加工する必要が有るのでOneDrive等を指定できるようにほしい セキュリティ BI レポートのスケジュール機能の出力先はメール添付の他、 データベースに出力する方法がございます。 お客様の望む運用にそぐわないかもしれませんが、[レポート]メニューの [出力データ一覧]からデータベースに出力されたデータをローカルに保管してご活用いただくご運用ではいかがでしょうか。 ＞MaLionと同じパソコンで運用できないのでオンプレもクラウドも ＞一緒に管理できるようにしてほしい 管理コンソールのWebコンソール化に向けて研究を重ねております。 このWebコンソール化が実装できれば、同一PCでのオンプレ、クラウドの管理が実現できる想定です。 ご意見をありがとうございました。

MaLionCloud Ver.7.2から、VPN接続が不要なリモートコントロールツールを搭載しました。管理者は、社員端末が有人・無人にかかわらず、「MaLion」からシームレスにリモートコントロールを開始できるようになります。接続時に社員端末側の操作は不要なため、PCが苦手な社員のサポートや、社員が不在のときでもPCの確認やメンテナンスが行えるようになります。ぜひリモートサポートでご利用ください。 ▼Ver.7.2の新機能 https://www.intercom.co.jp/malion/cloud/release-notes/7-2/

レビューの書き込みありがとうございます。 初期の環境構築を問題なく行えたとのこと、また機器入れ替え時にお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントにてご指摘ただいた点につきまして、BI テンプレートの設定、およびマニュアルがわかりにくく、申し訳ございません。 直感的に操作ができるユーザーインターフェースにして、ご活用いただけるよう機能改善に努めてまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 勤怠管理の効率化にMaLionCloudがお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントにて、過去データの参照についてのご指摘ありがとうございます。 ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 クライアント数やご利用状況にもよるのですが、ログ抽出にかかる時間、視認性を踏まえ、 データベース世代を1か月単位と定めております。 お客様のご意見は社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 全国各拠点のPCの一括管理にMaLionをご活用いただけているとのことで、大変嬉しく思います。 マニュアルについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ＞PC管理ツールを初めて導入する企業には、初期設定以上のサポートが必要なのではないかと思います。 ＞「この機能をこのように利用したほうが良い」など具体的なアドバイスがあれば、もう少し何とかなっていたのではないかと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 MaLionCloudにて実現したい運用のご要望をいただければ、サポートにて活用方法をご提案させていただきます。 既存ユーザー様向けのセミナーも開催しておりますので、ご参加いただければ幸いです。 また、有償ではございますが、弊社技術員がお客様のご要望に応じた運用をご提案、使い方のレクチャーを行うこともできます。 ご検討いただければ幸いでございます。 https://www.intercom.co.jp/malion/cloud/operation-support/ ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 WindowsとMacでご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 MaLionはWindowsとMacの両方を機能差なく管理できますので、引き続きご活用いただければ幸いです。 改善ポイントにてご指摘いただいた点については、社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご意見をありがとうございました。