非公開ユーザー
運輸付帯サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
値段以上の価値がある、すぐれもの
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
多機能でありながらオプションの付け足しで加算されるタイプではなくてシンプルで低価格であり、欲しいものが手堅く実装されているのがポイントだと思います。他社製品の勤怠ソフトとの連携も取れていますし、資産管理・情報漏洩対策・働き方改革にも一役買ってくれるところが導入の決め手となりました。
改善してほしいポイント
レポートによって各端末の起動時間等が出力できるのですが、起動時間と操作操作時間のパーセンテージ表示や円グラフなどの視覚的にみて誰でもわかりやすい内容でお願いしたいです。
あとはアラート系です。管理側で禁止事項としているサイトなどの閲覧時に利用者画面に注意喚起の表示がでて管理者にも通知が来るように設定していますが、所属長や利用者にメールが飛んだり、WindowsUpdate以外のソフトウェアインストール時に管理者にメールでアラートなど、メール通知系を充実してほしいですね。
あとはこのご時世なのでAIを使った予測分析の搭載をお願いしたいです。○○部署はこの曜日は遊びがち、△時からAさんはネットでニュースを見始める、Bさんは朝早く来て昼休憩なしで仕事をして夜も遅いので心のケアが必要なのでは?などが搭載されれば面白いかも。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社員に情報漏洩対策を教育してもなかなか浸透しないし守らない。導入後は明らかに見張られているとわかれば実行してもらえます。画面上時の注意喚起も然りですが、注意されれば解決力はありますね。
退勤の申請をした後でのサービス残業も明らかになくなりました。社員にとっても会社にとっても大きな一歩を踏み出せたのではないでしょうか。
検討者へお勧めするポイント
導入が早いこともですが、やってみてわかることが多い。まずはトライアルを申請して残業多そうな人や監視したいさぼりがちな人を対象にして試験導入すれば上層部からの評価が高いと思います。
また、多機能でありながら管理画面が非常にわかりやすいので後任者への引継ぎも考慮でき、アップデートも頻繁に行って機能面が充実していきますので満足感は大きいと思います。
連携して利用中のツール
マーケティンググループ
OFFICIAL VENDER株式会社インターコム|マーケティング
レビューの書き込みありがとうございます。 すべての機能をオールインワンで提供させていただいている点についてや、勤怠ソフト連携などについてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ①レポート表示について 貴重なご意見ありがとうございます。サマリー画面でお客様の役立つ情報をグラフィカルに提供できないか研究を 重ねております。次期メジャーバージョンアップにて実装に向けて研究・開発を進めてまいります ②アラート系の充実について ご指摘の通り、現在実装されているアラートメールは、ポリシー違反が確認された場合に管理者に対してメールが送られるものとなります。設定の追加をしていただくことで、所属長にアラートメールを送ることが可能になります。詳しい設定方法につきましては、サポートセンターへお問い合わせください。 利用者にアラートメールを送る機能、およびソフトウェアインストールを検知してアラートを送る機能につきましては、ご要望として今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ③AIを使った予測分析について こちらにつきましても、ご要望として今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご参考までに、操作ログを元にしたリスク予兆を検知につきましては、株式会社エルテス様が提供する内部脅威検知サービス「Internal Risk Intelligence」と連携することで対応可能となりました。詳しくは以下のWebサイトをご参照ください。 https://www.intercom.co.jp/press/news/2024/1210_malioncloud.html ご意見をありがとうございました。