非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良い製品だと思います。
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
・過不足のない機能、利用しやすい価格
・見やすいインターフェイス
・実際の画面キャプチャを用いた、わかりやすいマニュアル
・サポートの誠実な対応
他社サービスでは、機能ごとに価格が追加されるなどのライセンス体系もありますが、本サービスは契約するだけでひと通りの機能が利用でき、機能的にも概ね不足はないと思います。
また、インターフェイスや設定方法も理解しやすいです。
サポート対応として、一次対応で知見が及ばない場合には、即時の回答が得られないことがあります。困っているので、すぐに回答がほしいところではありますが、誤りのない対応をするために、きちんと調べて折り返すことは良い点だと評価します。
改善してほしいポイント
個人的には利用しやすく、特に改善してほしい点はありませんが、強いて言えば、OSに依存する部分が大きく難しいかと思いますが、モバイルの管理機能を強化してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資産管理サービスを導入したので、社内のIT機器の管理は当然楽になりました。また、不必要なサイトの制限や、特定のフォルダへのアクセスを特定のユーザーに限定することなども実現でき、セキュリティの担保もできるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
某大手サービスの利用経験もありますが、それと比較しても遜色ないと思います。
導入を検討する価値は十分にあると思います。
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