MaLionCloudの評判・口コミ 全66件

改善してほしいポイント

画面遷移が若干遅いところ
数秒ではあるが、急ぎ確認したい際の数秒はどうしてもストレスになってしまう。

リモートコントロールの接続完了までの時間が長く、対応開始までにどうしても時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外秘ファイルへのアクセスは制限出来ても、書込みや移動の制御、メール添付不可などを元々制御したかった。
ただ、資産管理とファイル制限がセットになったシステムが無く、2システムで対応をすると費用が余分にかかってしまうと感じていたため、これらをどちらも対応できるシステムとしてMaLionCloudは弊社の要望にマッチしていました。

導入後も問題なく運用できており、また導入開始後もサポート体制が整っており、満足しています。

改善してほしいポイント

・管理コンソールのインストールが必要であり、UIは前時代的な印象です。ただし、必要な機能は満たしています。（といって、使いやすくもないです。。）
・他システムとの連携は限定的で、クラウド認証連携やAPIによる柔軟なデータ連携はできません。現時点で連携できるMDMはBizMobile Goのみですが、他のMDMとも積極的に連携してただきたいです。
・ライセンス数の追加は月単位のため、特にPCの入れ替えを進行している時などはライセンスが不足しがちになります。もう少し柔軟性を持たせていただけるとありがたいです。
・macOS環境へのエージェントインストールは一部手動操作が必須となるため、MDM等で完全に自動配布できるように改善を図っていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsとMacが混在するPCの制御が実現できました。
特にコロナ禍のテレワーク時にはリモートコントロールを駆使した遠隔サポートが非常に効果的でした。
その他、プリンター入れ替え時にはドライバのインストーラを作成してMaLionで配布することで、MDMの設定配布よりも迅速で柔軟な対応が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

WindowsとMacを機能差なく一元的に管理できるのはMaLionだけではないかと思います。

改善してほしいポイント

MacOSのメジャーアップデートが入った際にMaLionCloudで非対応になってしまう期間が生じてしまう。

運用側の問題になってしまうかもしれませんが、アプリなどをブラックリスト形式で弾くことはできるが
ホワイトリスト形式で運用できると良いと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部記憶媒体の使用の禁止や、リモートワークに伴う様々なリスクの軽減・解決や、労務面での問題解決に貢献できるサービスだと思います。

検討者へお勧めするポイント

情報漏洩対策ツールを検討している方は一度検討してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GPS情報の取得
・BIツールの使い勝手

その理由
・会社が認めていない場所でパソコンを利用していないか確認する方法として実装頂きたいです。
　macOSとWindowsともにSSIDの情報を取得できるので、SSIDから判断できるものの、管理が大変です。

・可視性の向上とスケジュール機能の煩雑さの解消を期待しております。一部、Excelへ出力したデータを確認する必要があり、Webブラウザ上で確認できると幸いです。必要なログを決められたスケジュールで出力できるものの、設定が複雑なのであまり利用しておりません。簡便な設定になることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・SSIDの取得によって就労場所をある程度追跡できるようになりました
　※その他操作ログは一般的なものはおおよそ取得できるので、特に記載しません。

検討者へお勧めするポイント

・サービスが安定して供給されている（不具合が少ない）
・MaLionCloudエージェントの誤作動がほとんどない
・macOSに対しても様々なログが取得できる
・サポートデスク担当者様の質問への理解、回答の適格さが秀逸である（非常に満足度の高いポイントです）

改善してほしいポイント

レポートによって各端末の起動時間等が出力できるのですが、起動時間と操作操作時間のパーセンテージ表示や円グラフなどの視覚的にみて誰でもわかりやすい内容でお願いしたいです。
　あとはアラート系です。管理側で禁止事項としているサイトなどの閲覧時に利用者画面に注意喚起の表示がでて管理者にも通知が来るように設定していますが、所属長や利用者にメールが飛んだり、WindowsUpdate以外のソフトウェアインストール時に管理者にメールでアラートなど、メール通知系を充実してほしいですね。
　あとはこのご時世なのでAIを使った予測分析の搭載をお願いしたいです。○○部署はこの曜日は遊びがち、△時からAさんはネットでニュースを見始める、Ｂさんは朝早く来て昼休憩なしで仕事をして夜も遅いので心のケアが必要なのでは？などが搭載されれば面白いかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員に情報漏洩対策を教育してもなかなか浸透しないし守らない。導入後は明らかに見張られているとわかれば実行してもらえます。画面上時の注意喚起も然りですが、注意されれば解決力はありますね。
退勤の申請をした後でのサービス残業も明らかになくなりました。社員にとっても会社にとっても大きな一歩を踏み出せたのではないでしょうか。

検討者へお勧めするポイント

導入が早いこともですが、やってみてわかることが多い。まずはトライアルを申請して残業多そうな人や監視したいさぼりがちな人を対象にして試験導入すれば上層部からの評価が高いと思います。
また、多機能でありながら管理画面が非常にわかりやすいので後任者への引継ぎも考慮でき、アップデートも頻繁に行って機能面が充実していきますので満足感は大きいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去データを参照するのが少し手間
その理由
・MarionCloudではデータベースが1月単位で管理されているため、前月以前のデータを参照する際にデータベースの切り替えが必要で、少し手間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ 正確な労働時間の把握
課題に貢献した機能・ポイント
・MarionCloudのPCログ管理を活用することで、建設現場の一人作業が多い状況でも、従業員の正確な労働時間を把握できるようになりました。PCの起動・終了時間を記録することで、残業が発生した際に、どんな作業をしているのかも詳細に確認でき、労働時間や業務内容の管理が改善されました。これにより、効率的な勤怠管理が可能となり、無駄な残業や業務の透明性も向上しました。

検討者へお勧めするポイント

導入が簡単で、すぐに使い始められることです。

改善してほしいポイント

閲覧やデバイス操作などの禁止設定は詳細に設定できる反面、項目が多くなり管理が煩雑になるため、業種ごとセキュリティレベルごとに一般的な設定セットがあり、そこからカスタマイズできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務のセキュリティレベルが向上しました。
従来から改善が必要だったセキュリティ全般の導入が出来ました。

改善してほしいポイント

導入時に説明は受けたものの、使用しているのが一部の機能に落ち着いてしまっています。
使い方セミナーなどを積極的に開催してくださると管理者としてはありがたいです。
また、ログを検索する際のデータベース世代を、1か月ごとではなく2か月ごとにしてほしいです。直近2ヶ月くらいあれば一気に検索をかけられるのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、PCのパスワード忘れなどの際は直接社内で対応していたのですが、コロナ期になり全員が在宅勤務を開始。直接ユーザーのPCを見れないため、ヘルプデスクの難易度が一気に上がりました。その時に、リモートでユーザーPCに接続し直接画面をコントロールできるのが本当にありがたかったです。
また、インストールしているアプリがPCごとに一覧で分かるので、PC移行の際100台を一気に行うのですが、漏れなくキッティングすることができます。
さらに、操作ログも漏れなく反映されるため、共有フォルダ内のファイルが紛失されたなどの問い合わせの際、誰が、いつ、移動もしくは削除されたのか、が分かりとても助かっています。
上記の機能を一つのツールでできる点がありがたいです。

改善してほしいポイント

BIレポートの機能が、なかなか難しく、使いこなせていません。
使いこなせばできるのかもしれませんが、ダッシュボード的な機能が充実すると、日々の状況確認が非常に楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インベントリの機能は、PCの状態把握において必須です。
windowsのアップデート状態はもちろんですが、個別のアプリのバージョン、BIOSのバージョンなど、
資産管理を行ううえで、以前はEXCELベースで行っていましたが、すべてMalion Cloudで完結できています。
現在はさらにPC台帳もMalion Cloudで完結できるよう、サポートも活用しながら進めています。