生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
商品名やカテゴリなどを基に、AIが商品説明文を自動生成し、作業時間を大幅に削減します。
生成AI機能満足度
4.5
2

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

インフラ、機能追加、法改正対応の手間いらず

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

もともと別のカートシステムを利用していたが、

・アクセス集中へのインフラ増強
・決済、オプション機能の追加
・法改正、セキュリティ対応

などでその都度カスタマイズを行い対応していたため、
多大な対応コストが必要であった。

メルカートはクラウドECプラットフォームなので、
新機能は随時追加、法対応なども自動的に改修され、
必要なものはオプションとして選択できる仕組みなので
余計なコストを負担することなく最新の機能が利用できるのが大変良い。

いままではシステム担当がべったり張り付いている必要があったが、
メルカートに移行してからはEC運営担当者だけで運営できるようになった。

また、サポート窓口もレスポンスがはやく、すぐ解決してくれる。

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連携して利用中のツール

メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ|カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの久保です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 機能面・サポート面ともにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます! カートの乗り換えということで、もしかしたら不安などもあったかと思いますが、 メルカートの機能でご運用に貢献ができている様子で大変嬉しく思っております。 マニュアルに関してご不便をおかけしております。現在マニュアルの改良を進めております。 メルカートにはたくさんの機能がありますため、分かりにくい点は大小問わず、いつでもサポートへご連絡くださいませ。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

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