生成AI機能
2非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
標準機能が充実！専門知識がなくても作業が可能。
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
専門的な知識がなくても作業できる箇所が多く、変更などスピーディーに対応できると感じています。
機能も充実しており、スタート時は最小限の機能しか使えてなかったのですが、徐々にやりたいことが増えてきてもほとんど標準機能でまかなえます。
わからないことや相談などもサポート担当の方と直接やりとりができ、また定期的に打ち合わせの場を作っていただいているので安心して進められています。
改善してほしいポイント
流行やメルカート導入企業の成功事例と、メルカートの機能とを絡めたセミナーを開催してもらえると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティ面や決済方法など、世の中の状況に合わせてメルカートさんの方でバージョンアップしてくれるので、こちらで個別に対応することがなく、助かっています。また機能についても標準機能とオプションでほとんどカバーできるため、１から開発する手間や時間も不要なのもメリットと感じています。
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連携して利用中のツール
メルカート カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス
メルカートカスタマーサクセスの久保です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 機能面・サポート面ともにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います・・！ バージョンアップで機能を追加してご提供できるのは、メルカートの強みでもありますのでこれからもお客様にとって良い機能を追加できるよう務めて参ります。 現在開催できていなく恐縮ではございますが、 今後セミナーやユーザー会の開催も検討させていただきますので、開催の際には是非ご参加いただけますと幸いです。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。