税理士さんのオススメで利用しています。

改善してほしいポイント

サポートが基本的にチャットとなっており、テキストで質問のやり取りをするため、若干ストレスを感じます。
会計に詳しい方であれば、的確な質問が行えるのではないかと思うのですが、不慣れなケースではテキストにまとめて質問を行う事が難しいと感じています。

同社の別のサービスも併用していますがユーザー数で料金が加算されるため、どのサービスに何ユーザー登録されていて、いくら課金されているのか等が不明瞭な点も改善希望です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

税理士とのやり取りは、紙の資料を持ち込んで対面でのやり取りが基本でしたが、マネーフォワードを導入後、税理士とのやり取りの頻度が減り、会計に関する負担が大幅に減りました。

検討者へお勧めするポイント

銀行やクレジットカードなど外部取り込み機能が非常に便利です。
顧問税理士によっておすすめする会計ソフトが異なるため、導入前には確認をしてみることをオススメします。