非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
MFシリーズユーザー向け。年末調整は別出しで有料化された
良いポイント
優れている点・好きな機能
・特に他製品と比較して優れている点は少ないが、目立った欠点もない
・Webで簡単に給与・賞与明細が見られる点は従業員からは好評
その理由
・MFシリーズとの連携によって簡単に使用開始できる
・これまで紙などで明細を配布していたような企業においてはずいぶんと楽になる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・年末調整機能を別出しにして有料化した点は、事前の説明も含めてもう少し丁寧に行ってほしかった
・基本的にCSカスタマーサポートはレスポンスが遅いので改善を期待したい
その理由
・年末調整機能は従前無料であったが、急に有料化された。機能としてもそこまで優れたものとは感じなかったが、有料化されたとしても年1回しか使用しないサービスを別出し有料化しており、価格にも全く納得感がなかった。純粋に機能を向上して値上げをすべきだったと考える
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・明細のWeb化
・社労士とのアカウントシェアした形での給与計算業務の委託
課題に貢献した機能・ポイント
・社労士向けにアカウントを発行し、給与計算業務を容易に委託することができた
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