マネーフォワード クラウド給与の評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

・給与集計表に事業主負担分保険料も表示できるが、事業主負担分は当月分が表示される。弊社は２月２５日に１月分の保険料を従業員から控除するが、事業主負担分は２月分が表示される。従業員控除額と事業主負担分を同じ月にしてほしい。入退社などで、給与集計表に表示される合計額と、実際の納付額がマッチしないので毎月手作業で確認が必要。社会保険料の集計機能がほしい。
・産休育休中も社会保険控除がストップされないので、手動で保険料調整が必要。産育休機能を追加してほしい。
・英語氏名と通称名が登録できないので、追加してほしい。
・給与明細に表示される扶養人数は所得税上のカウント方式なので、１６歳未満は含まれない。新入社員に「扶養人数が間違っている。再計算しろ。」という苦情メールが毎回対応する必要があり、面倒である。「税扶養人数」に表記変更してほしい。
・給与明細には、健康保険の標準報酬月額のみ記載される。厚生年金の標準報酬月額も記載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細の郵送が不要。オンライン送信できる。
・年末調整がペーパーレス。記入ミスや回収漏れの確認作業がとてもラク。

検討者へお勧めするポイント

クラウド給与、勤怠管理、年末調整、社会保険は別のアプリなので、それぞれ月額利用料金が発生するので、見積を取る際に注意が必要です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・年末調整機能を別出しにして有料化した点は、事前の説明も含めてもう少し丁寧に行ってほしかった
・基本的にCSカスタマーサポートはレスポンスが遅いので改善を期待したい

その理由
・年末調整機能は従前無料であったが、急に有料化された。機能としてもそこまで優れたものとは感じなかったが、有料化されたとしても年1回しか使用しないサービスを別出し有料化しており、価格にも全く納得感がなかった。純粋に機能を向上して値上げをすべきだったと考える

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・明細のWeb化
・社労士とのアカウントシェアした形での給与計算業務の委託

課題に貢献した機能・ポイント
・社労士向けにアカウントを発行し、給与計算業務を容易に委託することができた

改善してほしいポイント

【表記名称に柔軟さが欲しい】
組織部門ごとに、支給項目・控除項目のラベル名称を変えたい。
もしくは給与明細用の表記名称を設定できるようにしたい。
現状は、インセンティブなどの名称を変えるためには給与体系をすべて分ける必要がある。

⇒事業部ごとの独自にインセンティブ設計された制度名称を反映できる

【支給控除一覧表のダウンロード】
１か月単位ではなく、一定期間を一度にダウンロードできるようにしていただきたい。
現状は、全従業員の複数月を一度にCSVにする方法がない。

⇒経営分析に役立てられる

【反応が鈍い】
クラウド型で妥協が必要だが、オンプレミスと比べるとやはり反応が遅い。
あやまった帳票を開いてしまった場合にディレイが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【会計との連動】
マネーフォワード会計との連動に助かっている。
人件費のデータに対して、かなり詳細に勘定科目設定ができるため、予算管理に役立っている。
（最初の設定がかなり大変ではある）

【社労士との情報共有】
社労士にユーザアカウントを発行することで帳票のやり取りが不要になった。
従業員情報、給与情報等はシステムに反映（あるいは給与確定）してメールで連絡し、
あとは社労士事務所がシステムにログインし確認してもらうスタイル。
データダウンロードや添付が不要なのは効率的。

検討者へお勧めするポイント

初期導入はライトである一方で、クラウド環境のため柔軟性は欠けてしまいます。
また、従業員数によって従量課金となります。
このため、今後の長期的な経営によって、従業員規模が急拡大するか、給与体系が複雑化していくか。
を踏まえた上で判断されるとよろしいかと思います。
加えて、社会保険手続き・年末調整・マイナンバーは別機能としてオプション化されました。
別途コストが発生する可能性があります。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありません。
強いて言うなら通知メール内に振り込み支給金額を記載するかどうか、などの各種設定があると利便性が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

恥ずかしながら、このシステムが導入される前は毎月の給与明細が紙での通知（＝手渡し）でしたので、
紙のような物理的メディアからインターネットで確認・DLできるようになりました。
リモートワーク全盛期の今、明細をもらうためにわざわざ出社しなくてもよくなりました。
毎年源泉徴収票をデジタル保存しておりますので、PDFでダウンロードできることも便利です。
わざわざスキャンする必要なしです。

改善してほしいポイント

・経理初心者だからかわからないだけなのかもしれませんが、各項目の名称について何を指しているのかもう少し詳しい説明があると助かります。
・新しくスタッフが入った時に、従業員登録の項目で何をさしているのかよくわからなくて、とりあえずで入力してしまっています。
・新しいスタッフや育休から復帰したスタッフの社会保険料について、「翌月の給与から前月分の保険料を差し引き」を採用しているので、会社負担分も同じになるような設定がほしいです。
・最近反応？が悪く、変更がなかなか反映されないことがあるので、そこをなんとかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お給料の支払いの際、振込先が2つ以上の方への振込み間違いがありました。その後からこちらのFB情報を使用するようになり、振込先・振込金額の間違いをすることはなくなりました。
読み込みもとても楽なので助かっています。

改善してほしいポイント

　今後、外国人を雇う可能性があるので英語、ベトナム語、タガログ語、インドネシア語、中国語など、アジア諸国の言語に対応してほしいです。
年末調整もオンライン化してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンでも、パソコンでもインタネットにつながる環境であれば給料の確認ができるのがありがたいです。

改善してほしいポイント

特に使いにくさや不十分を感じたポイントはありません。強いて言えばログインに使用する「マネーフォワードID」というのがわかりづらく、特に個人利用で他の関連サービスを使っていたため、会社利用する際にアカウントの整理が面倒でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印刷とPDFダウンロードもそれぞれ1クリックでできて便利です。特にPDFダウンロードに関しては、よくある「一度PDFを表示してから手動でダウンロード」という形ではなく、ボタンをクリックするとすぐデータがダウンロードされるのでとても使い勝手が良いです。

改善してほしいポイント

そこまで大きな要望はないのですが、明細のレイアウト？のカスタマイズ性が低いところはもう少し自由度が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すべてクラウド上での管理、確認ができるので場所が限定されず、確認が容易になりました。
印刷等の無駄な工数も無くなりすっきりです。

改善してほしいポイント

給与確定をしないと支給控除一覧表が出力できない点は改善して欲しいです。
また社会保険と年末調整が別機能で別料金になったのを元に戻して欲しいです。
別機能になったからといって何か便利になったというわけではないように感じます。
また同一サービスにも関わらず従業員マスタは給与・社会保険・年末調整で独立しているため同期の手間が発生しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが増えたためどこでも給与計算の画面が開けるようになったのは重宝しています。
SmartHRの年末調整とAPI連携していることも強みだと感じています。
もっと連携方法を分かりやすくして欲しいところですが。

改善してほしいポイント

過去支給分をタブでしか選べない。
また、1か月分づつしか見ることができない。
数か月分をいっぺんに見れる様にして欲しい。
個人的には、給与額の推移などがグラフでみれる機能があるとよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子化されたので、保管の手間がなくなった。
出社しなくても好きな時に確認できるのが簡単でよい。
担当者の入力ミスや送付違いなどが起こらないので安心できる。