マネーフォワード クラウド給与の評判・口コミ 全161件

改善してほしいポイント

・給与集計表に事業主負担分保険料も表示できるが、事業主負担分は当月分が表示される。弊社は２月２５日に１月分の保険料を従業員から控除するが、事業主負担分は２月分が表示される。従業員控除額と事業主負担分を同じ月にしてほしい。入退社などで、給与集計表に表示される合計額と、実際の納付額がマッチしないので毎月手作業で確認が必要。社会保険料の集計機能がほしい。
・産休育休中も社会保険控除がストップされないので、手動で保険料調整が必要。産育休機能を追加してほしい。
・英語氏名と通称名が登録できないので、追加してほしい。
・給与明細に表示される扶養人数は所得税上のカウント方式なので、１６歳未満は含まれない。新入社員に「扶養人数が間違っている。再計算しろ。」という苦情メールが毎回対応する必要があり、面倒である。「税扶養人数」に表記変更してほしい。
・給与明細には、健康保険の標準報酬月額のみ記載される。厚生年金の標準報酬月額も記載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・給与明細の郵送が不要。オンライン送信できる。
・年末調整がペーパーレス。記入ミスや回収漏れの確認作業がとてもラク。

検討者へお勧めするポイント

クラウド給与、勤怠管理、年末調整、社会保険は別のアプリなので、それぞれ月額利用料金が発生するので、見積を取る際に注意が必要です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・年末調整機能を別出しにして有料化した点は、事前の説明も含めてもう少し丁寧に行ってほしかった
・基本的にCSカスタマーサポートはレスポンスが遅いので改善を期待したい

その理由
・年末調整機能は従前無料であったが、急に有料化された。機能としてもそこまで優れたものとは感じなかったが、有料化されたとしても年1回しか使用しないサービスを別出し有料化しており、価格にも全く納得感がなかった。純粋に機能を向上して値上げをすべきだったと考える

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・明細のWeb化
・社労士とのアカウントシェアした形での給与計算業務の委託

課題に貢献した機能・ポイント
・社労士向けにアカウントを発行し、給与計算業務を容易に委託することができた

改善してほしいポイント

【表記名称に柔軟さが欲しい】
組織部門ごとに、支給項目・控除項目のラベル名称を変えたい。
もしくは給与明細用の表記名称を設定できるようにしたい。
現状は、インセンティブなどの名称を変えるためには給与体系をすべて分ける必要がある。

⇒事業部ごとの独自にインセンティブ設計された制度名称を反映できる

【支給控除一覧表のダウンロード】
１か月単位ではなく、一定期間を一度にダウンロードできるようにしていただきたい。
現状は、全従業員の複数月を一度にCSVにする方法がない。

⇒経営分析に役立てられる

【反応が鈍い】
クラウド型で妥協が必要だが、オンプレミスと比べるとやはり反応が遅い。
あやまった帳票を開いてしまった場合にディレイが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【会計との連動】
マネーフォワード会計との連動に助かっている。
人件費のデータに対して、かなり詳細に勘定科目設定ができるため、予算管理に役立っている。
（最初の設定がかなり大変ではある）

【社労士との情報共有】
社労士にユーザアカウントを発行することで帳票のやり取りが不要になった。
従業員情報、給与情報等はシステムに反映（あるいは給与確定）してメールで連絡し、
あとは社労士事務所がシステムにログインし確認してもらうスタイル。
データダウンロードや添付が不要なのは効率的。

検討者へお勧めするポイント

初期導入はライトである一方で、クラウド環境のため柔軟性は欠けてしまいます。
また、従業員数によって従量課金となります。
このため、今後の長期的な経営によって、従業員規模が急拡大するか、給与体系が複雑化していくか。
を踏まえた上で判断されるとよろしいかと思います。
加えて、社会保険手続き・年末調整・マイナンバーは別機能としてオプション化されました。
別途コストが発生する可能性があります。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはありません。
強いて言うなら通知メール内に振り込み支給金額を記載するかどうか、などの各種設定があると利便性が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

恥ずかしながら、このシステムが導入される前は毎月の給与明細が紙での通知（＝手渡し）でしたので、
紙のような物理的メディアからインターネットで確認・DLできるようになりました。
リモートワーク全盛期の今、明細をもらうためにわざわざ出社しなくてもよくなりました。
毎年源泉徴収票をデジタル保存しておりますので、PDFでダウンロードできることも便利です。
わざわざスキャンする必要なしです。

改善してほしいポイント

・経理初心者だからかわからないだけなのかもしれませんが、各項目の名称について何を指しているのかもう少し詳しい説明があると助かります。
・新しくスタッフが入った時に、従業員登録の項目で何をさしているのかよくわからなくて、とりあえずで入力してしまっています。
・新しいスタッフや育休から復帰したスタッフの社会保険料について、「翌月の給与から前月分の保険料を差し引き」を採用しているので、会社負担分も同じになるような設定がほしいです。
・最近反応？が悪く、変更がなかなか反映されないことがあるので、そこをなんとかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お給料の支払いの際、振込先が2つ以上の方への振込み間違いがありました。その後からこちらのFB情報を使用するようになり、振込先・振込金額の間違いをすることはなくなりました。
読み込みもとても楽なので助かっています。

改善してほしいポイント

　今後、外国人を雇う可能性があるので英語、ベトナム語、タガログ語、インドネシア語、中国語など、アジア諸国の言語に対応してほしいです。
年末調整もオンライン化してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンでも、パソコンでもインタネットにつながる環境であれば給料の確認ができるのがありがたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・複数月分の給与明細や帳票を一括でダウンロードできる機能、および過去データを横断的に比較表示する機能
・電話サポートの拡充、またはチャットやメールでの回答の迅速化

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・法改正への対応漏れと計算ミスの不安が解消された
・社会保険料率の改定や所得税率の変更がシステム上で自動的に反映されるため、手動設定によるミスのリスクが払拭され、コンプライアンスの遵守が容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

紙の明細発行や郵送コストがゼロになるだけでなく、従業員はスマホでいつでも過去の明細や源泉徴収票を確認できる点もよい。年末調整における書類回収までペーパーレス化できるため、バックオフィス全体の働き方が変わります。

生成AI機能へのレビュー

3.0

メリットとしては、複雑な計算式の設定にかかるハードルが下がり、設定作業のスピードが上がった。 一方で、入力項目の正確さが求められるため、ミスが命取りになる。 最終的には、人間による検証が不可欠になる。

改善してほしいポイント

少人数の会社なので、現状、特に改善点や困っていることはありません。マネーフォワード勤怠は初期設定が難しそうで使用していないのですが、もう少し簡単に設定や連携ができるといいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社では、以前は手作業で計算していたそうです。現在は給与ソフトの導入により、知識がそれほどなくても給与計算が行えます。近年の法改正などを考えると、給与ソフトは必須だと実感しています。給与関係業務にかかる時間も大幅に短縮されました。

改善してほしいポイント

初期設定や連携周りの分かりやすさ。
サポート情報を見ると、勤怠項目・社会保険・締日や支給日・他ソフト連携など設定箇所が多く、導入直後は担当者によっては少し迷いやすそうです。
また、クラウド勤怠との連携ではAPIキーの設定が必要で、API連携時に勤怠データを取り込む従業員を選べない仕様があるため、初回設定の案内強化や連携対象の絞り込み機能があれば、さらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算や明細配布を手作業で行っていたため、毎月の集計・転記・確認に時間がかかっていました。連携機能とWeb明細により、作業時間の削減、転記ミスの防止、担当者の負担軽減につながりました。

改善してほしいポイント

特に使いにくさや不十分を感じたポイントはありません。強いて言えばログインに使用する「マネーフォワードID」というのがわかりづらく、特に個人利用で他の関連サービスを使っていたため、会社利用する際にアカウントの整理が面倒でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印刷とPDFダウンロードもそれぞれ1クリックでできて便利です。特にPDFダウンロードに関しては、よくある「一度PDFを表示してから手動でダウンロード」という形ではなく、ボタンをクリックするとすぐデータがダウンロードされるのでとても使い勝手が良いです。