マネーフォワード クラウド債務支払の評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去の支払い依頼を確認するためには遷移が多く発生する点が残念。具体的に、例えば自分のアカウントで承認した今月の申請を確認しようとすると、左のメニューから「承認」「支払い依頼」をクリック⇒「明細一覧」を選択⇒申請ステータスを「全ステータス」か「承認済み」を選択⇒「検索」ボタンをクリックと、4つのアクションが必要になる

その理由
・処理済みの申請は仕分けされるので、クラウド会計で確認という意図ではと推測

改善の方向性
・せめて支払期日が来るまでの申請が簡単に確認できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求書払い、銀行振込の債務の処理を一括で管理することで、経理の仕分け作業の大幅な短縮、振り込み作業の漏れ防止に大きく貢献した

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド会計との連携による仕分けの取り込み
・支払い設定にて、ネット銀行を支払い元と設定しての振り込み

検討者へお勧めするポイント

小規模経営で、銀行振込での振り込みが必要な場合は導入を強くオススメします

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー利用のため支払い承認依頼をする観点のみとなりますが、1度きりの取引相手の情報であっても登録が都度必要なので、そこが使いづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・支払い承認業務が紙での申請だった頃と比較して、ハンコリレーに要する時間が大幅に削減でき、1件1時間程度の時間短縮ができています。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレスで一元管理できる債務支払サービス

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイルをドラッグアンドドロップ
・取引先の口座登録がないと何もできない
その理由
・ファイルのドラッグアンドドロップは今時ならあってほしい機能
・1回の取引で終わることもあるが　取引先の口座登録しないといけないのは面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前はExcelで管理していたのでペーパーレス化ができただけで満足度は高い
・PDFで受け取った請求書をわざわざ印刷していたがそれがないだけでストレスが減った
・テレワーク率は格段に上がったのではないかと思う

改善してほしいポイント

結局のところグループウェアのワークフローも残っており、追加でマネーフォワードのワークフローを設定する必要がある。このワークフロー管理がどのサービスも面倒。条件が多いのとルートが細かい場合はとても管理が大変です。社内で話し合いルートの統一化をすればいいのでしょうが・・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書いていますが、ワークフローの条件やﾕ組織、ユーザーなどの初期マスタ登録さえ出来れば、日常の業務はとても効率的になります。以前はグループウェアのワークフローに入力してからの債務支払い入力していたので、2/3ぐらいの時短になっています。

検討者へお勧めするポイント

既存の会計ソフトと連携できるのであれば、おススメします。会計ソフト含めての乗り換えを考えている場合もおススメします。

改善してほしいポイント

社内でこのソフトウェアを使用した場合、ダブルスクリーンなので利用しやすいが外出などしている際に携帯を使って使用する際は工数が多くめんどくさいと感じることが多いのでより簡素化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このソフトウェアを採用するまでは社内で領収書を紙に貼って経理に提出していたため金額に差異が出たり社員が領収書自体を無くしてしまったりするなどの課題を抱えていた。しかしこのソフトウェアを採用することでこの課題に対しアプリ上で債務の管理ができるためこれまでの課題を大きく改善することができた。

改善してほしいポイント

改善点
・単発で利用した取引先も口座登録しないといけない
・１つの取引先で複数の経費項目の取引がある場合に、経費科目の変更を都度変更する必要がある。

必ず取引先の情報を登録する必要があるため、支払いの手続きが簡易な一方、単発の取引でも取引先の登録を行う必要があるため、今後使用しない取引先や、急ぎの請求書を処理したい場合に、手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで支払い伝票を作成していた時代と比べて、作成時間も短縮された。
また過去履歴の確認、部下からの申請の承認もクラウド化されたことにより、出張時やテレワークでも業務がスムーズに進んだ為、コロナ禍で有効に活用することができました。

改善してほしいポイント

紙の請求書は一旦スキャニングしてデータ保存した後にマネーフォワード債務支払にアップロードする必要があり、ここで相当数の手間と労力を要するものと思料します。スキャニングの機器と債務支払を紐づけてスキャンデータからそのままアップロード出来るような機能があれば、かなの時間・労力は削減できるものと思われます。他社サヘビスでは紙も電子請求書も全てで代行受領してデータ化したものを還元すると言うものもありますが、請求書が手元にない(数日後に還元・返還)不都合さがあり自社での対応を考えると紙の請求書類のデータ化の効率化は課題かと思います。
また請求を受けた相手先については取引先>支払先の2つの設定(例：●●会社の▲▲部からの請求書)を行いますが、支払データを作成する際のプルダウン選択が数十、数百の取引先・支払先から確定させるのは煩わしく感じます。読取りはAI-OCRとオペレーターですが、オペレーターは1件20円の有料で、AI-OCR機能もAI認識が不十分でｻﾌﾞ的なものにしか感じませんので目検で、手動で登録する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インボイス制度、改正電子帳簿保存法への対応の一環として利用を想定しています。1か月10件まではビジネスプランの料金内で11件からは300円/件の従量課金となるため。現在は月2回を締め日として月2回請求支払いに対応しているが、従量課金を押さえるために月1回の締め月1回の支払いで同一先に月2回支払分の削減も考えています。今までほぼ紙はもとよりＥＣサイトの請求データなどもも全て手動で支払データを作成してますが、これからは電子・デジタル請求書に世の中が移行していくものと思われますので、経理部門のＤＸ化は格段に進んでいくものと思われ経理の事務負担は1/3以下になることを想定しています。

検討者へお勧めするポイント

受取請求書のデータ化サービスであるが、暫くはまだ紙の請求書も継続されていくものと思料します。代行受領サービスは初期設定費用等30万円程度要するため自社で紙請求書をデータ化するためにはAI-OCRを使えば精度は別として無料で使用可能です。データ作成以降はマネーフォワード会計を使っていれば連携しクラウドボックスで電子保存も可能です。

改善してほしいポイント

項目名に通貨レート等、ユーザーにはなじみのない項目があり、出来れば表示させたくない項目がいくつかある。
削除ができないため、ユーザーから指摘や質問がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、紙で行っていたため、資料の保管が大変だったが、データで保存が可能になった。
申請フローを確認できるため、余計な確認作業が減った。

改善してほしいポイント

・銀行カレンダーの設定を改善してほしい
支払において、支払期日が休日の場合の設定ができます。
そのまま・前倒し・後ろ倒しを支払先ごとに設定できるのですが、
支払期日が年末かつ後ろ倒しの設定だと銀行休業日である1/2に支払期日を自動で設定してしまいます。
休日の概念がカレンダー通りで、銀行休業日の設定がないようです。
（サポートからも同様の回答がありました）
弊社の場合API連携でネットバンキングに連動させているため、支払期日の修正が手間となります。

・AI-OCRの精度を上げてほしい
AI-OCRの精度が最初の段階では低く、手修正を加えることが多かった。
数か月運用して精度は上がってきましたが、それでも金額そのものを読み取り誤ったり
税込・税抜の金額を間違うこともまだまだあります。

・支払調書対応
取引先マスタに支払調書を出力するかどうか選択させる項目があるにもかかわらず、
現在使用できるのは従業員給与のみで、報酬や地代には使用できない。
このままでは支払調書機能が機能不全ではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電帳法対応のため保管するにはドラッグでアップロードできるため
直感的に操作できここの作業効率は大幅に上がりました。