社内外問わない必須のコミュニケーションツール

改善してほしいポイント

アップロードしたエクセル、パワポなどのファイルのバージョン管理がやや大変。
Teams上で簡単な内容であればスプレッドシートのように編集できてしまうので、
お客様と自分の手元でバージョンが違ってしまうこともある。
他Office製品と比べるとまだまだスタンダードとは言えず、Zoomとの併用が必要である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ゲスト機能を使用することで、お客様と同一チーム内でチャットやファイルの送受信ができるため、
確実に案件相談・受注の頻度は上がった。
また、このコロナ禍において重要な社内コミュニケーションツールとなっている。
ビデオ通話の品質が悪かったが、最近はZoomと同等レベルまで改善された。
画面共有機能を使用すれば、通話相手の端末操作が遠隔で出来るため、
端末の不具合発生時に非対面で対応できる点はIT管理者からすると非常にありがたい。