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改善してほしいポイント

アプリとブラウザから入るのとありますが、設定が面倒で年配の従業員に教えるのがちょっと大変でした。
使い慣れていない時に、ログインに手間取ってちょっと大変だったので、もう少しマニュアルなどを詳しく記載してくれたらよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はzoomを利用していて、会議の途中であっさりと切断されることがあり、再接続が必要でした。
Microsoft Teamsを使用するようになってからは、今までのような途中で切断されるということもなく、スムーズな会議を行うことが出来るようになりました。
大事な取引先様にもご迷惑をおかけすることがなくなったのが最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

無償でも問題なく画面共有やチャット機能など使用できるので、検討している方は「百聞は一見に如かず」でチャレンジしてください。