非公開ユーザー
機械器具|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
社内コミュニケーションツールとして利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットを固定することができる
→毎日のようにやり取りが発生する人や毎日のように稼働するチームのチャットを
固定して上の方に持ってくることができるので連絡したいときに探さなくて済むところが非常に良い
・ExcelやPowerPoint、WordなどOffice系のファイルが共有できる
→共有して同時編集が行えるため、チームで分担して作業を行っている業務に対して非常に役に立っている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・通知が正しく来ないことがある
→ぼちぼちの頻度で不具合が発生し、通知やメッセージが正しく飛ばないことがあり、
急ぎの要件などが届いていないことがあるため改善してほしい。
・web会議時の動作が重いことがある
→他のテレカンツールに比べてweb会議時の回線や動作が悪いように感じる。
特に画面共有などを行っているときに重くなる印象。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・部署間での連絡がスムーズになった
→他部署への依頼や連絡事項をメールで行うのではなく、Teamsで行うことによってレスポンスの速さが向上した。
・拠点間での引継ぎがスムーズになった
→遠方の本社から研修や引継ぎを受けなければならない場合でも、
web会議で画面を共有しながら行うことができたため、出張等せずに各拠点で完結することが多くなった。