ビジネスで使うなら有料版が必須に思える

改善してほしいポイント

仕方ないかもしれませんが無料版だと録画・録音ができないのはやや不満が残ります。
また、ブラウザ版ではバーチャル背景が使えないので今後使えるようになってくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SlackやChatworkといったチャットツールをもたない組織外のユーザーと連絡・Web通話によるミーティングを行う際、あれこれとツールを増やしたくないと考えていた為、すべての機能を兼ね揃えていたMicrosoft Teamsは非常に有用でした。
また、Teamsは他のツールと比較するとカメラの画質を1080pにすることが可能なため、セミナーや説明会などではっきりと顔を映してWeb通話をしたいときにも、Teamsは有力な候補になります。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない