MSサービスとの親和性が高い

改善してほしいポイント

会社PCでの利用においては、文句なし。

ただ、別PCなどで利用する際、個人アカウントでの利用(無償での利用)制限が多すぎる。
Macなどでのアプリ利用停止など、これまで使えていたものがなくなるのは不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハイブリッドワークでの仕事コミュニケーションが向上した。
→やはり、チャットでは、メールでは成し得ないスピード感が得られ、また、mtgや電話機能が一体であることが良い。他サービス(Sla**)などよりもこの一体性がシームレスに感じられる。また、Outlookスケジューラとの同期も良い。

旧来のコミュニケーションツール(Skypeなど)に対して、改変も多く、時代にあった形で痒いところに手が届くサービス向上が継続されている。
→既読がわかる機能や、ステータスの細かな設定など。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない