機能豊富だがWeb会議専用ツールとしては使いづらいかも。

改善してほしいポイント

利用側のネットワーク環境が問題ないのに、頻繁にTeamsのパフォーマンスが不安定になるのは何とかしてほしいです。特にモバイルアプリでは問題ないのにWindowsアプリで更新されなかったりという現象が多すぎます。また在籍確認も反映がズレたりする事も頻繁な印象です。
またMS製品との連携を前提としているためユーザ視点として使いづらく、IT知識が豊富あるいはMS製品に熟知したユーザでなければ使いこなすのは難しいと思います。
また単にWeb会議とチャットツールとしては、高額過ぎます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメールや電話で行っていた業務について、社内ミーティングの効率化、資料の共有や情報伝達スピードの向上と改善が図れています。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションツールとしては、まあまあお薦めできると思います。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない