ビジネスに欠かせないツールとなってます。

改善してほしいポイント

基本的には非常に満足しておりますが、強いて上げるのであれば、通信環境にもよりますが、音声の遅延を感じるケースがあります。さらに動作の軽いツールになってくれる事を願っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体的に営業活動の効率が大幅に向上しました。これまで課題であった遠方のお客様へのフォローについては特に効力が発揮されております。併せてチャットや会議機能を活用することで、顧客対応のスピードと質が改善され、提案のタイミングや内容の精度も向上してます。営業現場にとって、Teamsは欠かせないツールとなりました。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない