コミュニケーションが円滑に

改善してほしいポイント

Microsoft製品すべてに言えることなのですが、マニュアルがないことでしょうか。利用促進向けのパンフレットや簡易なマニュアルはあるのですが、いざ深く使おうとした際に（Microsoft365製品の他のアプリなどとの連携やポリシーの設定）マニュアルがないこと、またサポート窓口も以前に比べて敷居が高くなっています。もっと敷居が低ければいいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手が不在の時に、内線電話がいっこうにつながらない。伝えたいことがあるけれども、常に折を見て電話をしなければいけない。そんなときに、チャットでメッセージ送信できることがとにかく便利なことだと思います。
また、チーム機能でコミュニケーションだけでなく、議論も円滑に行えることが、当該プロジェクトの進捗に大きな影響を与えていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

コロナを経て令和の時代、すでにコミュニケーションツールを使っていない企業はないのではないかと思いますが、やはりMSoffice製品との親和性は他のサービスに比べて高いといっていいと思います。WordやExcel、PowerpointなどのファイルをほぼネイティブにTeams画面上から開いて、しかもチーム内で共有できるということは非常に円滑に業務を進めることができると思います。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない